The posting
Onze klant is een professionele organisatie actief in de verkoop en distributie van technische producten en materialen. Vanuit verschillende locaties worden klanten ondersteund met deskundig advies, een breed productaanbod en een vlotte service.
De organisatie richt zich op professionele klanten en hecht veel belang aan kwaliteit, productkennis, klantgerichtheid en een efficiënte dienstverlening.
Jobomschrijving
Klaar om commercieel talent te combineren met verantwoordelijkheid?
Heb je ervaring met klantencontact en commerciële opvolging en ben je klaar om meer verantwoordelijkheid op te nemen? Hou je ervan wanneer een vestiging goed georganiseerd is en klanten snel en professioneel geholpen worden?
Voor een organisatie in regio Antwerpen zoeken we een Assistent Filiaalmanager. Je combineert dagelijks commercieel klantencontact met administratieve opvolging en operationele ondersteuning. Daarnaast ondersteun je de verantwoordelijke bij de dagelijkse werking van de vestiging.
Je verantwoordelijkheden als Assistent Filiaalmanager:
- Je ontvangt klanten en helpt hen professioneel verder met vragen en bestellingen.
- Je luistert naar de behoefte van de klant en geeft gericht advies over technische producten en materialen.
- Je maakt offertes op en volgt deze commercieel verder op.
- Je verwerkt bestellingen en controleert of alle gegevens correct zijn.
- Je volgt lopende orders op tot de afgesproken levering of afhaling.
- Je stemt regelmatig af met interne diensten over beschikbaarheid en bestellingen.
- Je bewaakt mee de voorraad en signaleert tijdig wanneer actie nodig is.
- Je zorgt samen met je collega's voor een georganiseerde en professionele dagelijkse werking.
- Je ondersteunt de filiaalverantwoordelijke bij operationele en organisatorische taken.
- Je neemt verantwoordelijkheid wanneer de filiaalverantwoordelijke niet aanwezig is.
- Je helpt collega's waar nodig en draagt bij aan een goede samenwerking binnen het team.
- Je signaleert problemen en zoekt actief naar een praktische oplossing.
Jouw profiel als Assistent Filiaalmanager:
- Je hebt relevante ervaring binnen commerciële binnendienst, technische verkoop, balieverkoop, groothandel of een vergelijkbare klantgerichte functie.
- Je bent klaar om bijkomende verantwoordelijkheid op te nemen binnen de dagelijkse werking van een vestiging.
- Je beschikt over een graduaats- of bacheloropleiding, of hebt door relevante ervaring een vergelijkbaar werk- en denkniveau opgebouwd.
- Je hebt technisch inzicht of sterke interesse in technische producten en materialen.
- Je bent bereid om je productkennis verder uit te bouwen via opleiding op de werkvloer.
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands.
- Je kunt vlot werken met digitale toepassingen en administratieve systemen.
- Je bent commercieel ingesteld en denkt vanuit de behoefte van de klant.
- Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht wanneer verschillende zaken tegelijk aandacht vragen.
- Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid wanneer je merkt dat iets moet gebeuren.
- Je bent oplossingsgericht en werkt graag samen met collega's.
