The posting
Je kent Carglass® ongetwijfeld als dé hersteller van allerhande autoruiten over heel België.
Na een inwerkperiode waarbij je Carglass® ten gronde leert kennen, neem je je taak op als Atelierverantwoordelijke van het filiaal Oudenaarde.
Als Teamlead heb je de verantwoordelijkheid over de Operations in het filiaal, waarbij je een team van monteurs aanstuurt en samen met hen zorgt voor het kwalitatief uitvoeren van alle jobs. Je realiseert samen met hen een grote klantentevredenheid en alle andere gestelde objectieven binnen de normen en strategie van Carglass®. Je werkt nauw samen met je team en je rapporteert rechtstreeks aan de Market Leader.
Jobomschrijving
Volgende elementen behoren tot je takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor de kwalitatieve uitvoering van alle jobs in het filiaal. Je houdt toezicht op de orde en netheid van de werkplaats, de gerealiseerde jobs en het naleven van de veiligheids- en milieuvoorschriften.
- Je coacht je monteurs en motiveert je team. Je bent een voorbeeld op het vlak van technische kennis, uitvoering en het uitdragen van de waarden en visie van Carglass®.
- Je voert kwaliteitscontroles uit samen met de klant en assisteert bij specifieke montages.
- Je bent beschikbaar voor de uitvoering van alle soorten jobs, inclusief complexere werkzaamheden.
- Je behandelt klantklachten en volgt schadegevallen op.
- Je beheert de stock en controleert het collectieve gereedschap in het atelier.
- Je assisteert bij administratief werk bij drukte en bij afwezigheid van de Market Leader.
- Je verzorgt het onthaal, de opleiding en de opvolging van nieuwe werknemers.
- Je draagt bij aan een veilige, kwaliteitsgerichte en duurzame werkomgeving volgens de richtlijnen van de organisatie.
We verwachten dat je:
- Ervaring hebt in de automotive sector in een technische functie.
- Peoplemanagement skills en goede communicatievaardigheden bezit. Je kunt een team motiveren.
- Resultaatgericht bent met focus op kwaliteit, procedureel werken en continue verbetering. Je bent een voorbeeld op het gebied van kwaliteit en technische expertise.
- Organisatorisch bent en probleemoplossend denkt.
- Een "hands-on" mentaliteit bezit, leergierig bent en open minded.
- Veiligheid en customer satisfaction hoog in het vaandel draagt.
