The posting
Backoffice Medewerker Je bent iemand die zonder aarzelen de telefoon opneemt. Een chauffeur met een vraag? Een collega die ergens tegenaan loopt? Een klant of opdrachtgever die contact zoekt? Jij staat mensen vriendelijk te woord, denkt mee en zorgt dat de vraag op de juiste plek terechtkomt. Je hoeft niet overal direct het antwoord op te hebben. We vinden het belangrijk dat je durft te vragen, doorpakt en terugkomt op een vraag . Je bent toegankelijk, maar ook duidelijk wanneer dat nodig is. Je werkt naast een collega die zich voornamelijk bezighoudt met de dagelijkse planning en het contact met chauffeurs. Samen vormen jullie een belangrijk onderdeel van de backoffice. Jullie hebben ieder een eigen aandachtsgebied, maar zijn ook elkaars achtervang . Je vindt het daarom prettig om samen te werken, informatie met elkaar te delen en samen verantwoordelijkheid te nemen voor het geheel. We zoeken nadrukkelijk geen twee mensen die ieder op hun eigen eiland werken. De planning heeft een eigen verantwoordelijkheid en jij hebt een eigen aandachtsgebied binnen de backoffice. Tegelijkertijd moeten jullie voldoende van elkaars werkzaamheden begrijpen om elkaar goed te kunnen vervangen. Wat typeert jou als mens? Je bent benaderbaar Mensen stappen makkelijk op je af. Je hebt een open houding en vindt het leuk om met verschillende mensen binnen en buiten de organisatie contact te hebben. Je bent communicatief sterk Je kunt goed luisteren, stelt vragen en weet informatie duidelijk over te brengen. Wanneer iemand gehaast, of onzeker is, blijf jij rustig en professioneel. Je bent een verbinder Je begrijpt dat de backoffice een schakel is tussen planning, chauffeurs, klanten, Finance en Operations. Je zoekt die samenwerking op en zorgt ervoor dat informatie niet tussen afdelingen blijft hangen. Je houdt overzicht Er gebeurt veel tegelijk en daar kan je goed mee om gaan. Jij kunt prioriteiten stellen, houdt bij wat nog moet gebeuren en la...
