Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 24 days ago

Bbox Control Tower Expert

EURES job mobility portal283,685 open roles

Where
de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowBbox Control Tower ExpertEURES job mobility portal · de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 24 days ago

The posting

Wat ga je doen?

Inzetten van zijn/haar expertise in de Klanten/Prospectbehandeling, en van de verworven technische kennis om collega’s en/of partners continu in te lichten en op te leiden, uitvoeren van een eerstelijns kwaliteitscontrole van de behandelde dossiers en reflecteren over de procedures, het kennisbeheer en de verbetering hiervan, ten einde de efficiënte werking van de Klantendienst te verzekeren.

Hoofdtaken

1. Instaan voor een kwalitatief klanten/en prospectbeheer en voor de systematische controle van de dossiers die door de verschillende entiteiten worden behandeld en valideren van de uitgaande stukken. eventueel in samenwerking met de team leader.

2. Toepassen en bepalen van de procedures:

  • Coachen en toezien dat de medewerkers van de afdeling en onze partners de procedures en de aanbevelingen nauwkeurig opvolgen
  • Deelnemen aan alle initiatieven met betrekking tot de operationele verbetering van de diensten, vooral op vlak van klantenbehandeling en van gehanteerde procedures, en voorstellen doen ter verbetering van de bestaande processen en procedures. Het assisteren van de N+1 bij de aanpak en verwerking van processen.

· Opsporen van de oorzaken van de onregelmatigheden in de diensten en aanreiken van mogelijke oplossingen.

3. Beheren van de niet-alledaagse dossiers:

Beheren van dossiers die enigszins ingewikkelder zijn of een belangrijk financieel of commercieel risico inhouden.

4. Instaan voor de contacten met klanten,prospecten en interne/externe partners in het kader van het beheer van de dossiers en vertegenwoordigen van de klantenafdeling.

5. Verantwoordelijk voor de rapporteringen aan N+1 en Management.

6. Instaan voor een technische ondersteuning van de collega’s, door middel van coaching in het klantenbeheer en bij de implementering van nieuwe werkprocedures en toepassingen en rapporteren van de moeilijkheden waarmee gebruikers te maken krijgen op het vlak van processen en systemen.

7. Testen en evalueren van de beschikbare tools voor het uitvoeren van de taken, formuleren van voorstellen om deze tools aan te passen en implementeren van nieuwe tools.

Wie ben jij?

Technische expertise

Opleidingsniveau:

· Bachelor

Vereiste ervaring voor de functie:

· Meer dan drie jaar

Talenkennis (in functie van de werkplaats):

· Degelijke kennis van de tweede landstaal

Technische kennis vereist om de functie uit te voeren:

· Expertise Klantenbeheer en Customer Care

· Degelijke kennis van de toepasselijke reglementering, processen en procedures

· Degelijke kennis van de interne instructies

· Degelijke kennis van informaticatoepassingen

· Degelijke kennis van bureauticatoepassingen

Wat krijg je van ons?

We willen dat jij je bij ons even welkom voelt als dat langverwachte pakje aan de deur. Dat je een competitief bruto maandsalaris krijgt, dat spreekt voor zich. Daarnaast kan je ook rekenen op:

  • Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
  • Hospitalisatie-, groeps- en invaliditeitsverzekeringen
  • Work/life balans, dankzij onze flexibele uren
  • 20 dagen wettelijk verlof, aangevuld met 7 dagen extra wettelijk verlof
  • Een eindejaarspremie, prestatie gebonden bonus en dubbel vakantiegeld
  • Kortingen bij meer dan 100 bpost-partners
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.