The posting
Logo CooperatieMenzis - Vakgebieden - Over Menzis - Contact Beleidsadviseur Cliënt Wlz - Enschede - Wageningen - 34 uur - Overig - min. € 3731 - max. € 5833 - Uiterste sollicitatiedatum: maandag 12 oktober 2026 Wat ga je doen? Als Beleidsadviseur Cliënt Wlz beweeg je je op het snijvlak van cliëntbeleving, zorgbeleid, zorginkoop en maatschappelijke ontwikkelingen. Je adviseert het management en de cliëntcontactteams en bent een belangrijke sparringpartner voor zorginkopers en vakspecialisten en zorgt ervoor dat cliëntinzichten worden omgezet in concrete verbeteringen. Je houdt je onder andere bezig met: - Het (door)ontwikkelen en implementeren van beleid vanuit cliëntperspectief. - Het organiseren en begeleiden van huiskamergesprekken met cliënten bij onze gecontracteerde zorgaanbieders. - Het uitvoeren en analyseren van cliënttevredenheidsonderzoeken. - Het opstellen van cliëntreizen om cliëntprocessen te optimaliseren. - Het initiëren en verbeteren van cliëntcommunicatie via onder andere website en (nieuws)brieven. - Het onderhouden van contacten met cliëntenraden en cliëntpanels en met de ledenraad van Menzis. - Het vertegenwoordigen van het cliëntperspectief in uiteenlopende projecten van het zorgkantoor. Wat breng je mee? - Een passie voor cliëntbeleving; - HBO/WO werk- en denkniveau; - Kennis van de Wet langdurige zorg, het zorglandschap en de omgeving; - Ervaring op het gebied van beleidsontwikkeling, projectmatig werken en stakeholdermanagement; - Strategisch denken: Cliëntsignalen en maatschappelijke ontwikkelingen vertalen naar visie, beleid en verbeteringen. - Analytisch vermogen: Cliëntonderzoeken, klantreizen en signalen analyseren en vertalen naar onderbouwde adviezen en beleidsvoorstellen. - Adviseren en beïnvloeden: Stakeholders meenemen, draagvlak creëren en ervoor zorgen dat het cliëntperspectief daadwerkelijk wordt meegenomen in besluitvorming en zorginkoop. - Verbinden en samenwerken: Effectief s...



