The posting
Ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV) place Rijnstraat 8 in Den Haag schedule 36 UUR 2026 - 1 okt. 2027 Functieomschrijving Als Business Analist digitaliseer je bewonersprocessen binnen het project "Bewonersprocessen digitaliseren" bij het COA. Je beweegt je door alle lagen van de organisatie en werkt in een hybride setting met vaste kantoordagen op Rijnstraat 8 in Den Haag. Je haalt businessbehoeftes op, vertaalt gebruikerswensen naar projectideeën en feature documents en specificeert requirements voor IT-collega's. Je brengt huidige en toekomstige processen op hoofdlijnen in kaart volgens de service blueprint-benadering en werkt nauw samen met de UX-designer. Je borgt consistentie, houdt rekening met techniek, AVG en bedrijfsvoering, voert gebruikerstesten uit en creëert draagvlak via modellen, workshops en heldere communicatie. Vereist profiel Wij zoeken een zelfstandige en vakvolwassen Business Analist die ervaring heeft met procesmodellering, requirements engineering en stakeholdermanagement binnen een publieke of vergelijkbare omgeving. - HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in bedrijfskunde, informatica of vergelijkbaar. - Enkele jaren aantoonbare ervaring als business analist of vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen overheidsorganisaties of grootschalige ICT-projecten. - Ervaring met service blueprinting, procesmodellering en het opstellen van functionele specificaties voor IT. - Kennis van en ervaring met privacywetgeving (AVG) en het meenemen van bedrijfsvoering in digitale oplossingen. - Sterke communicatieve vaardigheden, ervaring met workshops, stakeholdermanagement en het werken in multidisciplinaire teams (UX, IT, beleid, uitvoering). - Praktische ervaring met gebruikerstesten, valideren van oplossingen en het creëren van draagvlak binnen de organisatie. - Goed ontwikkelde analytische vaardigheden, zelfstandig werken en een proactieve, resultaatgerichte houding. - Vloeiend in Nederlands, zowel...



