The posting
Onze klant is actief in de financiële dienstverlening en gevestigd in Brussel.
Jobomschrijving
Als Collections Officer:
- Beheer je een portefeuille van klanten (B2B) met openstaande betalingen.
- Neem je contact op met klanten om betalingsregelingen te bespreken.
- Volg je betalingen op en zorg je voor tijdige opvolging.
- Werk je samen met interne teams om oplossingen te vinden voor complexe dossiers.
- Analyseer je klantenaccounts om betalingspatronen te identificeren.
- Zorg je voor een correcte administratie van alle communicatie en acties.
- Adviseer je klanten over betalingsopties en procedures.
- Rapporteer je regelmatig over de voortgang van incassoprocessen.
Als Collections Officer heb je het volgende profiel:
- Je hebt een achtergrond in de financiële dienstverlening of een vergelijkbare sector.
- Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht.
- Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt ervaring met administratieve processen en klantendossiers.
- Je bent proactief en kan zelfstandig werken.
- Je spreekt perfect Nederlands.



