The posting
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen op een professionele en klantgerichte manier verder.
- Je verwerkt orders en volgt deze op van bestelling tot correcte levering.
- Je neemt proactief contact op met klanten wanneer je commerciële opportuniteiten ziet.
- Je denkt mee met klanten en zoekt naar oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
- Je bouwt mee aan een langdurige en vertrouwensvolle klantenrelatie.
- Je volgt offertes en commerciële opportuniteiten actief op.
- Je werkt nauw samen met de Account Manager / sales collega van de buitendienst. Samen vormen jullie een sterk commercieel duo.
- Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van klantgegevens, bestellingen en afspraken.
- Je onderhoudt regelmatig contact met Franstalige klanten en ondersteunt de verdere ontwikkeling van deze klantenportefeuille.
- Je beschikt over een professionele bachelor of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Frans. Een goede kennis van het Frans is belangrijk omdat je voornamelijk Franstalige klanten ondersteunt.
- Je bent commercieel ingesteld en durft klanten actief telefonisch te benaderen.
- Je ziet opportuniteiten en grijpt ze ook.
- Je bent klantgericht en krijgt energie van het opbouwen van goede relaties.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail bij administratieve taken.
- Je bent vlot met digitale toepassingen en leert nieuwe software snel aan.
- Je bent een echte teamspeler en werkt graag samen met collega's.
