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Konvert Flémalle recherche un Commercial interne bilingue FR/NL pour la région de Libramont
Vous aimez jongler entre organisation, contact client et résolution de problèmes ? Rejoignez une entreprise dynamique où vous serez le point de contact privilégié des clients et assurerez le suivi complet de leurs dossiers.
Votre mission :
- Être le premier point de contact pour les clients en cas de dommages sur une machine (téléphone et e-mail).
- Ouvrir et suivre les dossiers de A à Z : collecte des informations, réception des photos, suivi technique et clôture du dossier.
- Rédiger des devis de réparation et les transmettre aux clients.
- Répondre aux questions et assurer une communication claire tout au long du processus.
- Gérer la facturation et contrôler le règlement des factures liées aux dossiers.
- Assurer un suivi administratif rigoureux et garantir la satisfaction client.
La personne que nous recherchons doit possédez les qualités suivantes :
- Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais, à l'oral comme à l'écrit
- Vous êtes méthodique, précis(e) et à l'aise avec la gestion de données administratives
- Vous savez garder votre sang-froid dans les situations urgentes et trouver rapidement des solutions
- Curieux(se) et doté(e) d'un esprit analytique, vous aimez comprendre le fonctionnement technique des machines



