The posting
Voor onze klant, een internationale productieonderneming met een sterke focus op de retailmarkt, zijn wij op zoek naar een Commercieel Binnendienst Medewerker om het team verder te versterken.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je verzorgt de commerciële en administratieve verwerking van klantaanvragen en ondersteunt hiermee de collega's van de salesafdeling.
- Je beheert en actualiseert de klantgegevens en productfiches, inclusief technische en logistieke informatie.
- Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze verder op.
- Je controleert of orders voldoen aan de afgesproken voorwaarden voordat ze in productie worden opgestart.
- Je verzamelt alle noodzakelijke informatie voor het aanmaken van nieuwe artikelen en productcodes in het ERP-systeem.
- Hiervoor werk je nauw samen met de external sales en neem je indien nodig rechtstreeks contact op met de klant.
- Je volgt orders op van A tot Z en bewaakt de voortgang doorheen het volledige proces.
- Je schakelt hiervoor met verschillende interne afdelingen, zoals productieplanning, logistiek, transport en boekhouding.
- Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en behandelt hun vragen, opmerkingen, complimenten en eventuele klachten op een professionele manier.
- Je maakt stalen klaar, controleert deze en zorgt ervoor dat de klant tijdig geïnformeerd wordt.
- Je volgt ook de verzending van stalen nauwgezet op.
- Je zorgt ervoor dat dossiers administratief volledig en correct zijn en houdt daarbij steeds de nodige structuur en overzicht.
- Je ondersteunt de verdere internationale groei van de organisatie binnen de retailmarkt.
Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]
#Absolute2026
Je herkent jezelf in onderstaande kenmerken:
- Je hebt ervaring binnen de retailsector. Dit is voor deze functie een belangrijke troef en bij voorkeur een vereiste.
- Je hebt ervaring in een commerciële binnendienst-, customer service- of administratieve functie.
- Je bent commercieel ingesteld en hebt een natuurlijke commerciële flair.
- Je bent klantgericht en krijgt energie van contacten met klanten.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kan vlot schakelen tussen verschillende gesprekspartners en dossiers.
- Je beheerst naast het Nederlands ook het Frans en Engels goed. Beide talen zijn belangrijk binnen deze internationale context.
- Je vindt het interessant om in een internationale, wereldwijde omgeving te werken.
- Je kunt meerdere dossiers tegelijk beheren en bewaart daarbij het overzicht.
- Je bent gestructureerd en hebt oog voor orde, nauwkeurigheid en volledigheid.
- Je werkt proactief en neemt initiatief wanneer informatie ontbreekt of een dossier dreigt vast te lopen.
- Je bent bereid om je de producten, productcodes en interne processen grondig eigen te maken.
