The posting
Relaties uitbouwen in plaats van alleen maar jagen op nieuwe klanten. Als jij energie krijgt van bestaande accounts laten groeien en kansen slim benutten, dan is dit jouw rol.
Je werkt vanuit kantoor en bent het eerste aanspreekpunt voor een vaste groep klanten en prospects. Je belt mensen op die al een berekening hebben aangevraagd of op een andere manier interesse hebben getoond. Je luistert, herkent koopsignalen en weet daar op het juiste moment op in te spelen. Je stelt offertes op, volgt ze op en zorgt dat afspraken worden nagekomen.
Je signaleert upsell- en cross-sell kansen binnen bestaande accounts en zet die om in concrete omzet. Je schakelt intern met collega's over offertes, orders en projectoverdrachten. Later in de functie kun je klanten ook bezoeken, maar de basis ligt op kantoor.
Concreet houd jij je bezig met:
- Opvolgen van leads en binnenhalen van nieuwe klanten (geen koude acquisitie); - Persoonlijke verkoop- en prospectplannen opstellen in overleg met je leidinggevende; - Actief marktkansen signaleert en deze omzet in acties; - Onderhandelen over prijs, voorwaarden en levertijden; - Opstellen en opvolgen van offertes; - Signaleren van upsell- en cross-sell kansen; - Zorg dragen voor correcte verwerking van offertes en orders in het systeem; - Bezoeken en uitbouwen van bestaande accounts; - Rapporteren over voortgang en pipeline aan je leidinggevende.
Je combineert relatiebeheer, advisering, acquisitie en onderhandeling tot één krachtige commerciële aanpak.
- Je hebt al wat jaren relevante werkervaring in een commerciële of account-gerichte rol of een relevante afgeronde opleiding en goede kennis van zaken; - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift; - Je bent vaardig met digitale systemen en verkooptools; - Je bent ondernemend en een verbaal sterke gesprekspartner voor de klant; - Open, eerlijk en betrouwbaar – je zegt wat je doet en doet wat je zegt.
