The posting
- Commercieel Medewerker Binnendienst - null - null uur - Arnhem Word jij enthousiast van een functie waarin klantcontact, commercie en inhoud samenkomen? Vind je het leuk om klantvragen uit te zoeken, mee te denken over de juiste oplossing en ondertussen commerciële kansen te zien? Dan is deze functie als Commercieel Medewerker Binnendienst bij onze opdrachtgever in Arnhem misschien wel iets voor jou. Lees snel verder! Functieomschrijving Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor veehouders, collega's en samenwerkingspartners. Je helpt klanten telefonisch en per mail, geeft advies over producten en diensten en ziet ondertussen commerciële kansen. Een bestelling aannemen? Zeker. Maar je denkt ook mee over wat een klant nog meer nodig heeft en weet bestaande én nieuwe klanten op een natuurlijke manier aan je te binden. Je houdt je onder andere bezig met: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail en zorgen dat iedere vraag op de juiste plek terechtkomt; - Adviseren van klanten over producten en diensten en verwerken van bestellingen; - Actief contact opnemen met klanten, bijvoorbeeld voor een vervolg of om een commerciële kans te bespreken; - Oppakken en oplossen van klachten en zorgen voor een goede opvolging; - Verwerken van klantcontacten, facturen en andere administratieve gegevens; - Je verdiepen in een specialistisch onderwerp dat bij jou past, zoals facturatie, debiteurenbeheer, genetica, mestwetgeving of inseminatie. - Je hebt mbo+ werk- en denkniveau; - Je bent commercieel ingesteld en krijgt energie van klantcontact; - Je luistert goed, vraagt door en weet een vraag om te zetten in een passend advies; - Je schakelt makkelijk tussen verschillende klanten en vragen; - Je werkt nauwkeurig, maar houdt ook van tempo; - Affiniteit met de agrarische sector is mooi meegenomen. Kennis van de sector? Nog mooier. Geen must; - Je bent nieuwsgierig en staat ervoor open om veel te l...



