The posting
Bij een werkgever in de industriële automatisering in Doetinchem combineer je klantcontact met technisch advies en orderafhandeling. Je ondersteunt accountmanagers en de technisch adviesdesk en blijft betrokken van offerte tot overdracht aan het projectteam. Functie-inhoud - Offertes en orders verwerken en opvolgen, inclusief controle van prijzen, condities en leveringswijze - Klantrelaties onderhouden en klanten adviseren over technische oplossingen - Accountmanagers en de technisch adviesdesk ondersteunen bij technische offertes - Levertijdproblemen signaleren en samen met leveranciers en logistiek oplossingen initiëren - Klantgegevens en offertes bijhouden in het CRM en klachten en claims afhandelen - Leveringsprocessen helpen verbeteren en commerciële kansen signaleren - De overdracht aan het projectteam verzorgen met aandacht voor realisatie en levering Functie-eisen - Je kunt technische klantvragen vertalen naar passende oplossingen en offertes - Je werkt nauwkeurig bij het controleren van orders, prijzen en leveringscondities - Je houdt overzicht over offertes, orders en levertijden - Je stemt helder af met klanten, accountmanagers, leveranciers en logistiek - Je gaat zorgvuldig om met klantgegevens, klachten en claims Aanbod - Een fulltime functie van 40 uur per week - Standplaats Doetinchem, Gelderland - Een detavastconstructie - Een rol waarin je commercieel klantcontact combineert met technische advisering - Betrokkenheid bij het traject van offerte tot projectoverdracht



