The posting
- Je onderhoudt regelmatig contact met klanten en investeert in een langdurige, positieve samenwerking.
- Wanneer klanten overwegen om de samenwerking stop te zetten, ga je met hen in gesprek om hun behoeften te begrijpen en mogelijke oplossingen te bespreken.
- Je herkent commerciële mogelijkheden tijdens klantengesprekken en grijpt kansen aan om bijkomende resultaten te realiseren.
- Je informeert klanten over het beschikbare aanbod en adviseert hen bij het kiezen van producten of diensten die bij hun situatie passen.
- Je werkt gepersonaliseerde offertes uit en bewaakt de verdere opvolging ervan.
- Je neemt contact op met potentiële klanten en draagt actief bij aan de verdere uitbreiding van het klantenbestand.
- Je verwerkt commerciële afspraken en klantendossiers correct in de administratie.
- Je stemt regelmatig af met andere interne diensten om vragen efficiënt te behandelen en klanten de juiste ondersteuning te bieden.
- Je volgt je commerciële prestaties op en formuleert voorstellen om de aanpak en resultaten verder te verbeteren.
- Je hebt ervaring in sales, klantenbehoud, customer service of een vergelijkbare commerciële functie.
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Frans en kunt klanten op een overtuigende manier adviseren.
- Je krijgt energie van persoonlijk klantencontact en het behalen van commerciële doelstellingen.
- Je bent resultaatgericht en weet commerciële belangen te combineren met een kwalitatieve klantenservice.
- Je werkt georganiseerd en zorgt voor een correcte opvolging van afspraken en dossiers.
- Je denkt mee met de klant, zoekt naar haalbare oplossingen en neemt zelf initiatief.
- Je kunt zelfstandig functioneren en behoudt ook in een veranderlijke werkomgeving het overzicht.
- Je bent flexibel, kunt omgaan met drukke momenten en durft verantwoordelijkheid te nemen.



