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Open nowPosted 42 hours ago

Conseiller(ère) clientèle technique KBC avec télétravail et formation

EURES job mobility portal314,718 open roles

Where
Antwerpen, Belgium
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowConseiller(ère) clientèle technique KBC avec télétravail et formationEURES job mobility portal · Antwerpen, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 42 hours ago

The posting

  • Vous avez d’excellentes compétences en communication et vous aimez aider les autres ?
  • Vous maîtrisez parfaitement le français, tant à l’oral qu’à l’écrit ?
  • Vous êtes à l’aise avec les smartphones, les applications et les outils numériques ?$

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors vous êtes peut-être la personne que nous recherchons !

Pour notre client renommé KBC (24+), nous recherchons des conseillers(ères) helpdesk techniques pour accompagner les particuliers et les entreprises.

Vos missions

  • Vous assurez la prise en charge de première ligne des demandes entrantes par téléphone, e-mail et chat provenant des clients KBC ainsi que des collaborateurs des agences KBC.
  • Vous accompagnez les utilisateurs qui rencontrent des questions ou des difficultés liées aux services de banque en ligne sur ordinateur, tablette et smartphone.
  • Vous apportez un support concernant différents produits numériques tels que le site web KBC, KBC Touch, KBC Mobile Banking et Bolero.
  • Vous guidez les clients dans l’installation, la configuration et l’utilisation de ces applications et plateformes.
  • Pour les situations plus complexes ou les réclamations spécifiques, vous pouvez compter sur le soutien d’une équipe spécialisée de deuxième ligne.
  • Vous adoptez une approche orientée client, en recherchant constamment des solutions de qualité et en veillant à offrir une expérience optimale.
  • Vous contribuez à l’amélioration continue de nos services grâce à votre esprit critique et constructif.
  • Vous développez continuellement vos connaissances et compétences grâce à un accompagnement et une formation approfondie.

Notre conseiller(ère) helpdesk idéal(e) répond aux critères suivants :

  • Vous êtes orienté(e) client, appréciez le contact humain et faites preuve d’empathie dans vos échanges.
  • Vous disposez d’une excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit. La connaissance d’autres langues telles que le néerlandais, l’anglais ou l’allemand constitue un atout.
  • Vous possédez de solides compétences en communication et êtes capable de transmettre des informations de manière claire et compréhensible, aussi bien par téléphone que par écrit.
  • Vous disposez de bonnes aptitudes administratives et rédactionnelles.
  • Vous aimez travailler en équipe, tout en étant capable de rechercher, analyser et traiter des informations de manière autonome.
  • Vous possédez une connaissance de base des outils informatiques, notamment de l’environnement Windows et des concepts liés aux PC. Une connaissance de MacOS constitue un avantage. Vous avez également un réel intérêt pour les outils numériques et Internet.
  • Vous faites preuve de flexibilité et êtes disposé(e) à travailler selon un système de permanence et d’horaires variables.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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