The posting
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je houdt actief het overzicht over de openstaande facturen en volgt betalingen op via het debiteurenbeheer.
- Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten over betalingen, betalingsafspraken en geschillen.
- Je onderzoekt en lost facturatie- en betalingsgeschillen op in samenwerking met project- en operationele teams.
- Je analyseert contracten, bestelbonnen en bijzonderheden bij betwiste dossiers.
- Je bewaakt de correcte toepassing van contractuele betalingsvoorwaarden en bereidt juridische invorderingsdossiers voor.
- Je rapporteert periodiek over de openstaande vorderingen, het betaalgedrag en potentiële financiële risico's.
- Je signaleert tijdig risico's en escalereert waar nodig.
- Je fungeert als vaste contactpersoon voor klanten, interne teams, de finance-afdeling en management.
De vereiste kwalificaties zijn:
- Je hebt een Bachelor diploma in een economische, financiële of administratieve richting of gelijkwaardige ervaring.
- Je beschikt over 2 tot 5 jaar relevante ervaring in credit control, debiteurenbeheer of collections.
- Je hebt een goed inzicht in financiële processen en invorderingsprocedures.
- Je bent vertrouwd met contractuele afspraken en hebt voldoende juridisch inzicht om geschillen professioneel te behandelen.
- Je werkt vlot met Excel en hebt ervaring met systemen zoals Trust-It, Business Central, of 4PS (een pluspunt).
- Je communiceert vlot in Nederlands en Frans; kennis van het Engels is mooi meegenomen.
- Je bent assertief, gaat moeilijke gesprekken niet uit de weg en blijft steeds respectvol en oplossingsgericht.
- Je werkt zelfstandig, stelt prioriteiten en behoudt overzicht in complexe dossiers.
- Ervaring in de bouw- of installatiesector, of projectomgevingen is een plus.
