The posting
- New items every Tuesday ✨ - Voor 17 uur besteld = morgen dragen - Gratis verzending vanaf €50 - Autumn just got a uniform. CRM & Loyalty Marketeer Over Tess V Tess V is een snelgroeiend fashionmerk met een sterke online aanwezigheid, zes fysieke winkels en een jong, ambitieus team. Alles doen we in-house: van het verzenden van pakketten en draaien van online campagnes tot fotografie en contentcreatie in onze eigen studio's. In een ambitieuze en creatieve omgeving inspireren we elkaar en vertalen we die energie naar onze klanten. Met een sterke focus op onze community en klantreis bouwen we elke dag aan een merk waar onze klanten zich echt verbonden mee voelen. Voor deze ambitie zoeken wij een CRM & Loyalty Marketeer die verantwoordelijk is voor de volledige customer lifecycle. Jouw rol Om onze verdere groei te versnellen, ben jij verantwoordelijk voor de volledige customer lifecycle: van inspirerende e-mailcampagnes en slimme marketing automation tot het mede opzetten, ontwikkelen en optimaliseren van ons loyaltyprogramma. Jij zorgt ervoor dat klanten niet alleen hun eerste aankoop doen, maar terugkomen en echte fans van Tess V worden. Samen met marketing, e-commerce en design ontwikkel je een CRM-strategie die zorgt voor relevante, persoonlijke communicatie op ieder moment in de klantreis. Jij vertaalt klantdata moeiteloos naar campagnes en flows die zorgen voor groei, loyaliteit en een hogere customer lifetime value. Dit ga je doen - Ontwikkelen en uitvoeren van de CRM-strategie - Opzetten, beheren en optimaliseren van geautomatiseerde klantreizen en e-mailflows - Segmenteren van doelgroepen en zorgen voor relevante, persoonlijke communicatie - Opstellen, bouwen en versturen van wekelijkse nieuwsbrieven en campagne e-mails - Opzetten van flows zoals welkomst-, browse abandonment-, verjaardag-, winback- en after purchase-flows - Uitvoeren van A/B-testen en optimaliseren van open rates, click rates, conversie en omzet uit ...



