Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 43 days ago

Customer care agent

EURES job mobility portal270,798 open roles

Where
Dendermonde, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer care agentEURES job mobility portal · Dendermonde, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 43 days ago

The posting

Ben jij communicatief sterk, help je graag mensen verder en hou je het hoofd koel wanneer verschillende vragen tegelijk binnenkomen? Als Klantenadviseur Complexe Dossiers behandel je uiteenlopende klantvragen via telefoon, mail en verschillende softwaresystemen. Ervaring is niet nodig dankzij een uitgebreid intern opleidingstraject in de ruime regio rond Zele.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud Wat je gaat doen als Klantenadviseur Complexe Dossiers:

  • Klanten telefonisch en via mail ondersteunen bij uiteenlopende vragen en problemen.
  • Complexere klantendossiers behandelen en zorgen voor een correcte opvolging van begin tot einde.
  • Klanten helpen bij praktische vragen, zoals het zoeken naar een koerier of oplossen van dispatchingproblemen.
  • Storingen analyseren en klanten begeleiden naar een passende oplossing.
  • Dossiers nauwkeurig verwerken in de verschillende softwaresystemen van klanten.
  • Snel schakelen tussen verschillende klanten, vragen en systemen zonder het overzicht te verliezen.
  • Actief luisteren naar klanten en inschatten welke ondersteuning ze precies nodig hebben.
  • Nieuwe klanten en processen stap voor stap leren kennen via een uitgebreid intern opleidingstraject.
  • Uitgroeien tot een inhoudelijk aanspreekpunt dat klanten zelfstandig en professioneel verder helpt.

Onze klant Je komt terecht in een professionele organisatie gespecialiseerd in klantcontact en ondersteuning in de ruime regio rond Zele. Medewerkers behandelen er uiteenlopende vragen en dossiers voor verschillende klanten, waardoor geen enkele werkdag hetzelfde is. Dankzij een eigen interne academy krijg je een grondige opleiding en bouw je stap voor stap de nodige kennis en vaardigheden op binnen een warme en collegiale werkomgeving. Wie jij bent als Klantenadviseur Complexe Dossiers:

  • Zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
  • Ervaring binnen customer service of een contactcenter is niet vereist.
  • Communicatief sterk en oprecht geïnteresseerd in het helpen van mensen.
  • Goed kunnen luisteren en snel begrijpen wat een klant nodig heeft.
  • Empathisch ingesteld zonder nauwkeurigheid uit het oog te verliezen.
  • Vlot kunnen schakelen tussen verschillende vragen, dossiers en softwaresystemen.
  • Stressbestendig en in staat om rustig te blijven wanneer verschillende zaken tegelijk gebeuren.
  • Leergierig en gemotiveerd om nieuwe klanten, systemen en processen onder de knie te krijgen.
  • Flexibel ingesteld naar werkuren en openstaan voor dag- of avondshiften.
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.