The posting
Voor een groeiende speler binnen de automotive- en fleetsector zijn we op zoek naar een Customer Care Agent die klantgerichtheid combineert met organisatietalent en een hands-on mentaliteit.
Als Customer Care Agent ben je het aanspreekpunt voor klanten en bestuurders en volg je het volledige serviceproces rond de inname en levering van bedrijfswagens op.
Jouw taken:
- Behandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en online tools.
- Coördineren en administratief opvolgen van de inname en levering van voertuigen.
- Opstellen en doorgeven van werkopdrachten aan interne teams.
- Zorgen voor een correcte registratie en rapportering.
- Actief meedenken over oplossingen en een vlotte dienstverlening.
Jouw profiel:
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je bent klantgericht, communicatief en een echte teamspeler.
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
- Je kan vlot werken met Word, Excel en digitale tools.
- Een flexibel uurrooster tussen 7u30 en 18u00 past voor jou.



