Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 74 days ago

CUSTOMER CARE OFFICER

EURES job mobility portal314,718 open roles

Where
Nivelles, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCUSTOMER CARE OFFICEREURES job mobility portal · Nivelles, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 74 days ago

The posting

Bij Cinoco delen we één passie : onze klanten een uitstekende service bieden, met kennis van zaken en vooral met veel enthousiasme.

Om ons dynamische team te versterken, zijn we op zoek naar een perfect tweetalige Customer Care Medewerker NL/FR die klaar is om een echte ambassadeur van ons merk te worden en onze klanten op een professionele en persoonlijke manier te begeleiden.

Voor de zoektocht naar dit talent worden we begeleid door onze partner Talentsquare Recrutement.

Jouw toekomstige uitdaging ? De klantenervaring laten bruisen !

Bij Cinoco is geen enkele dag hetzelfde : een klant adviseren, een bestelling invoeren, een levering opvolgen, een klacht oplossen, … en altijd weer de kans krijgen om DÉ oplossing te vinden die het verschil maakt.

Binnen onze Customer Service word je een echte dirigent van de klantenrelatie: je schakelt vlot tussen klantenvragen, bestellingen, het salesteam en de kleine onverwachte uitdagingen van de dag.

Hoe ziet jouw werkdag eruit ?

  • Onze klanten telefonisch, per e-mail of via onze website verder helpen en hen een aangename én efficiënte ervaring bieden.
  • Bestellingen invoeren en opvolgen in ons ERP-systeem (Navision), met oog voor elk detail.
  • De gedeelde mailboxen beheren en ervoor zorgen dat de juiste informatie op het juiste moment bij de juiste persoon terechtkomt.
  • Bestellingen van A tot Z opvolgen, mogelijke voorraadproblemen tijdig signaleren en verrassingen zoveel mogelijk vermijden.
  • Oplossingen zoeken wanneer er een kink in de kabel komt : een levering, een prijs, een factuur, een creditnota, … Geen probleem zonder oplossing !
  • Onze salesteams administratief en commercieel ondersteunen en hen het dagelijkse werk zo vlot mogelijk maken.
  • Facturatie, retourzendingen en klachten opvolgen met de nodige snelheid, organisatie en vooral de nodige koelbloedigheid.
  • Meewerken aan onze telefonische verkoopacties : promoties, nieuwigheden, einde van voorraden, speciale acties, … Jij helpt onze producten en acties mee in de kijker te zetten.
  • Slapende klanten opnieuw activeren en nieuwe commerciële opportuniteiten detecteren : want een klant die even niet meer bestelt, is daarom nog geen verloren klant !

✨ Herken jij jezelf hierin ?

Dan zou dit wel eens jouw volgende uitdaging kunnen zijn als …

  • Je je perfect kunt uitdrukken in zowel Frans als Nederlands en moeiteloos van de ene taal naar de andere schakelt.
  • Je houdt van klantencontact en er energie uit haalt om mensen te helpen, te adviseren en oplossingen te vinden.
  • Je hebt een echte commerciële ingesteldheid : je weet hoe je een vertrouwensrelatie opbouwt en durft commerciële opportuniteiten te grijpen wanneer ze zich voordoen.
  • Je hebt een eerste ervaring (1-2 jaar) waarin je jouw servicegerichtheid en vlotte omgang met klanten hebt kunnen ontwikkelen, bij voorkeur binnen de retail, horeca of distributie.
  • Je in elke situatie kalm blijft : ook wanneer een klant haast heeft, een levering vertraging oploopt of drie mails tegelijk binnenkomen.
  • Je dynamisch, nieuwsgierig en proactief bent: je leert graag bij, neemt initiatief en staat open voor nieuwe uitdagingen.
  • Je georganiseerd en nauwkeurig werkt, zonder daarbij je menselijke en warme aanpak te verliezen.
  • Je interesse hebt in de wereld van wijn & spirits ? Dat is een mooie troef! En ben je nog geen wijnexpert ? Geen probleem: bij Cinoco krijg je alle ruimte om je kennis verder uit te bouwen.
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.