Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 27 hours ago

Customer care officer

EURES job mobility portal504,284 open roles

Where
Dendermonde, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer care officerEURES job mobility portal · Dendermonde, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

9.0% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. EURES job mobility portal postings stay open a median of 6 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 3.9%3 days
  3. 9.0%7 days
  4. 15.5%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 27 hours ago

EURES job mobility portal median: 6 days open

The posting

Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en neem je graag verantwoordelijkheid voor een vlotte klantenopvolging? In deze functie combineer je klantencontact, orderbeheer en commerciële ondersteuning binnen een groeiende internationale omgeving. Daartegenover staat een aantrekkelijk loonpakket in de regio Hamme.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud Wat je gaat doen als Customer Care Officer:

  • Beheren van het volledige orderproces, van orderinvoer tot levering en verdere opvolging.
  • Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een correcte en tijdige beantwoording van vragen.
  • Opvolgen van klantgeschillen, retourzendingen, facturatie, creditnota's en transportdossiers.
  • Administratief ondersteunen van het salesteam en het klantenbestand actueel houden in het ERP-systeem.
  • Actief contacteren van klanten tijdens commerciële acties en openstaande leads opvolgen om extra verkoop te realiseren.
  • Ondersteunen bij offertes, verzendingen en promotieacties.
  • Problemen, fouten en vertragingen tijdig detecteren en transparant communiceren met klanten en interne afdelingen.
  • Commerciële acties nauwgezet registreren en opvolgen.
  • Klanten begeleiden bij het gebruik van de webshop en meedenken over een gebruiksvriendelijke digitale ervaring.
  • Werken met ERP- en CRM-systemen, waaronder Salesforce, om klantgegevens en dossiers efficiënt te beheren.
  • Waken over duidelijke afspraken en collega's aanspreken wanneer procedures niet worden nageleefd.

Onze klant Je komt terecht bij een snelgroeiende internationale speler in werkkleding en veiligheidsschoenen. De organisatie combineert functionaliteit, comfort en stijl met een sterke focus op kwaliteit en service. Vanuit een stevige aanwezigheid in de Benelux en verschillende Europese markten blijft de onderneming verder groeien. Binnen het Customer Care-team krijg je de kans om verantwoordelijkheid op te nemen, commerciële processen mee te ondersteunen en jezelf verder te ontwikkelen. Wie jij bent als Customer Care Officer:

  • Heeft minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie binnen customer care of commerciële binnendienst, bij voorkeur in een B2B-omgeving.
  • Communiceert uitstekend in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Andere Europese talen zijn een pluspunt.
  • Beschikt bij voorkeur over een bachelor Office Management of een gelijkwaardig niveau door ervaring.
  • Is klantgericht, commercieel ingesteld en denkt actief mee in oplossingen.
  • Werkt nauwkeurig en gestructureerd, met aandacht voor detail en een correcte opvolging van dossiers.
  • Communiceert rechtstreeks en duidelijk, ook wanneer problemen of fouten moeten worden besproken.
  • Neemt verantwoordelijkheid, toont initiatief en durft grenzen te stellen wanneer afspraken niet worden nageleefd.
  • Beschikt over een analytisch inzicht en kan vlot werken met Excel, waaronder draaitabellen en verticaal zoeken.
  • Heeft een goede digitale vaardigheid en leert vlot werken met ERP- en CRM-systemen.
  • Is flexibel, hands-on en voelt zich thuis in een omgeving waar samenwerking en commerciële doelstellingen belangrijk zijn.
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.