Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 53 days ago

Customer Care Specialist

EURES job mobility portal314,718 open roles

Where
Antwerpen, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Care SpecialistEURES job mobility portal · Antwerpen, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 53 days ago

The posting

Ben jij sterk in klantencontact, denk je commercieel mee en haal je energie uit het opbouwen van duurzame klantenrelaties? In deze functie combineer je customer success, administratie en commerciële opvolging binnen een innovatieve omgeving actief in duurzame mobiliteit.

Lijkt dit iets voor jou? Lees dan snel verder!

De functie inhoud Wat je gaat doen als Customer Care specialist:

  • Beheren van een vaste portefeuille met kleinere en middelgrote klanten en optreden als hun centrale aanspreekpunt.
  • Proactief contact onderhouden met klanten en hun tevredenheid, vragen, noden en opportuniteiten nauwgezet opvolgen.
  • Nieuwe klanten begeleiden tijdens de onboarding zodat zij vlot aan de slag kunnen met de producten, diensten en systemen.
  • Operationele, technische en administratieve vragen zelfstandig behandelen en dossiers opvolgen tot een correcte oplossing.
  • Inschatten wanneer een vraag of incident moet worden doorgestuurd naar het service team of een andere interne afdeling.
  • Zorgen voor een duidelijke overdracht van alle relevante informatie bij escalaties.
  • Klantgegevens, contactmomenten, openstaande acties en commerciële opportuniteiten correct registreren in het CRM-systeem.
  • Mogelijke risico’s, ontevredenheid en terugkerende vragen tijdig signaleren en meedenken over structurele verbeteringen.
  • Commerciële kansen binnen de klantenportefeuille detecteren en aanvullende producten of diensten bespreken met de klant.
  • Nauw samenwerken met onder andere Customer Success, Inside Sales en Service om een optimale klantenervaring te garanderen.

Onze klant Je komt terecht in een innovatieve en groeiende organisatie actief binnen duurzame mobiliteit. Klantgerichtheid, expertise, innovatie en duurzaamheid staan er centraal. Daarnaast wordt sterk ingezet op persoonlijke ontwikkeling, welzijn en samenwerking binnen een enthousiast team met een informele en dynamische werksfeer. Wie jij bent als Customer Care Specialist:

  • Klantgericht ingesteld en gemotiveerd om duurzame relaties op te bouwen.
  • Sterk in helder, professioneel en vriendelijk communiceren via telefoon, e-mail en online meetings.
  • Goed luistervermogen en in staat om de communicatiestijl aan te passen aan verschillende types klanten.
  • Probleemoplossend ingesteld en bereid om operationele en administratieve vragen zelfstandig vast te nemen.
  • Organisatorisch sterk en in staat om verschillende klanten en dossiers tegelijk nauwkeurig op te volgen.
  • Ervaring met of feeling voor CRM-systemen, waarbij klantinformatie en opvolgacties steeds up-to-date gehouden worden.
  • Commercieel inzicht en de durf om opportuniteiten bij klanten te herkennen en bespreekbaar te maken.
  • Stressbestendig en flexibel wanneer prioriteiten wijzigen of meerdere klanten tegelijk ondersteuning vragen.
  • Teamgerichte werkhouding en vlotte samenwerking met verschillende interne afdelingen.
  • Vlotte kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven.
  • Kennis van Frans en/of Engels is een mooie plus.
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.