Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 28 days ago

Customer Experience Specialist

EURES job mobility portal437,267 open roles

Where
Mechelen, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Experience SpecialistEURES job mobility portal · Mechelen, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. EURES job mobility portal postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 8.1%7 days
  4. 15.1%14 days
  5. 33.9%30 days
This job: posted 28 days ago

EURES job mobility portal median: 3 days open

The posting

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en krijg je energie van tevreden klanten? Dan is deze functie als Customer Experience Specialist misschien wel iets voor jou! Voor een bedrijf te Heist-op-den-Berg zijn we op zoek naar een enthousiaste en proactieve collega die klanten van A tot Z begeleidt. Je bent hun vertrouwde aanspreekpunt, volgt bestellingen nauwgezet op en zorgt ervoor dat alles intern én extern vlot verloopt. Samen met het sales- en logistieke team zorg je elke dag opnieuw voor een uitstekende customer experience.

Als Customer Experience Specialist ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten, sales, logistiek en interne teams.

Je takenpakket is gevarieerd:

  • Je bereidt offertes voor en volgt deze actief op.
  • Je verwerkt en beheert klantorders van A tot Z.
  • Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en bouwt duurzame klantenrelaties op.
  • Je zorgt voor een vlotte communicatie en afstemming met verschillende interne afdelingen.
  • Je informeert klanten proactief over levertermijnen, leveringen en de status van hun bestelling.
  • Je behandelt klantvragen snel, professioneel en oplossingsgericht.
  • Je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen binnen de customer service-processen.
  • Je bepaalt de meest geschikte verzendmethode en berekent de bijhorende transportkosten.
  • Je organiseert zendingen en stemt hiervoor af met de transport-/trafficafdeling.
  • Je werkt nauw samen met de Regional Sales Manager om klanten optimaal te ondersteunen en commerciële opportuniteiten te benutten.
  • Je gaat graag the extra mile: je denkt vooruit, anticipeert op de behoeften van klanten en zorgt ervoor dat zij zich professioneel en persoonlijk ondersteund voelen.

We zoeken vooral iemand met een sterke customer-first mentaliteit en een gezonde commerciële ingesteldheid.

Je herkent jezelf in het volgende profiel:

  • Je hebt ervaring binnen customer service, orderbeheer of een gelijkaardige functie, of beschikt over een gelijkwaardige opleiding.
  • Ervaring met offertebeheer en orderverwerking is een plus.
  • Je hebt affiniteit met een commerciële omgeving en stelt de klant steeds centraal.
  • Je bent proactief, oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.
  • Je communiceert vlot en professioneel en beschikt over sterke interpersoonlijke vaardigheden.
  • Je bent een echte teamplayer en werkt graag samen met collega's uit verschillende afdelingen.
  • Je bent goed georganiseerd, nauwkeurig en kan vlot meerdere prioriteiten tegelijk beheren.
  • Je blijft rustig en efficiënt wanneer de werkdruk hoger ligt.
  • Je hebt interesse in technische producten en bent gemotiveerd om je productkennis verder uit te bouwen.
  • Je voelt je comfortabel in een multiculturele en internationale werkomgeving.

Jouw kennis:

  • Je hebt kennis van SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem.
  • Je kan vlot overweg met Microsoft Office.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Een goede kennis van Duits en/of Frans is mooi meegenomen. Andere talen zijn zeker een extra troef.
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.