Skip to content

Open nowPosted 10 days ago

Customer Service adviseur

EURES job mobility portal314,718 open roles

Where
Maaseik, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Service adviseurEURES job mobility portal · Maaseik, Belgium
  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 10 days ago

The posting

Als Customer Service Adviseur ben jij veel meer dan een administratieve schakel. Je bent het vast aanspreekpunt voor klanten, bewaakt dossiers van bestelling tot levering en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen. Dankzij jouw proactieve aanpak draag je bij aan een optimale klanttevredenheid en een efficiënte interne samenwerking. Kortom dankzij jou loopt alles achter de schermen even vlot als de lucht door een perfect afgesteld ventilatiesysteem.

Wil jij deel uitmaken van een verhaal en mee bouwen aan het klimaat van morgen? Dan maken we graag kennis met jou?.Geen enkele dag is hetzelfde.

Je combineert klantencontact, dossieropvolging en probleemoplossend denken in een omgeving waar techniek, commercie en service samenkomen.

Een greep uit je takenpakket:

  • Proactief opvolgen van klanten en lopende orders
  • Efficiënt verwerken, afhandelen en opvolgen van bestellingen
  • Verwerken en registreren van online sales leads in het CRM-systeem
  • Onderhouden van dagelijkse contacten met klanten, zowel via telefoon als mail
  • Ondersteunen van nieuwe klanten bij de opstart van de samenwerking
  • Beantwoorden van klantvragen over het productgamma
  • Helpen van klanten bij vragen overleveringen, producten, procedures en administratieve opvolging
  • Bespreken van afwijkingen en vinden van oplossingen en deze te communiceren in overleg met productieplanning, logistiek en external sales
  • Analyseren en opvolgen van klantengedrag, inclusief het bespreken van evoluties en verwachtingen
  • Vervolledigen en beheren van klantendossiers in het ERP-systeem
  • Analyseren van klachten en deze doorspelen naar de betrokken interne diensten
  • Bijdragen aan een optimale klantbeleving door continu mee te denken over efficiëntere processen en betere dienstverlening

Afhankelijk van je interesses en ontwikkeling krijg je de kans om je rol verder uit te bouwen. We zoeken geen technisch expert vanaf dag 1. Wel zoeken we iemand die heel graag leert en energie krijgt van klanten te helpen.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

  • Je hebt technisch inzicht of een gezonde dosis technische nieuwsgierigheid.
  • Je bent bereid om je te verdiepen in oplossingen rond verwarming, ventilatie, warmtepompen en klimaatbeheersing
  • Bachelor denkniveau en relevante ervaring in een gelijkaardige functie
  • Sterke talenkennis: Nederlands, Engels (Frans, Duits of nog een andere taal is een plus)
  • Klantgerichte en commerciële ingesteldheid
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Denkt in oplossingen en niet in problemen
  • Stressbestendig, flexibel en zowel zelfstandig als in teamverband inzetbaar
  • Een toffe teamsfeer, daar draag jij graag aan bij
  • Hands-on mentaliteit en een echte doener: je durft initiatief te nemen
  • Proactief, met oog voor verbeteringen en optimalisaties
  • Goede kennis van MS Office en ervaring met ERP- en CRM-systemen
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.
  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.
  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.
  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.