Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 28 days ago

Customer Service & Helpdesk Officer

EURES job mobility portal270,798 open roles

Where
Antwerpen, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Service & Helpdesk OfficerEURES job mobility portal · Antwerpen, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 28 days ago

The posting

Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service & Helpdesk Officer (m/v/x) voor een voltijdse functie in Antwerpen.

Onze klant is een gerenommeerde organisatie actief binnen een unieke en internationaal georiënteerde sector. De organisatie speelt een centrale rol in het ondersteunen van bedrijven, stakeholders en partners en staat bekend om haar professionele dienstverlening, sterke reputatie en dynamische werkomgeving in het hart van Antwerpen.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Customer Service & Helpdesk Officer (m/v/x) ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, bezoekers en diverse stakeholders. Je zorgt ervoor dat alle vragen en verzoeken op een professionele, efficiënte en klantgerichte manier worden behandeld.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

  • Je ontvangt klanten, bezoekers en stakeholders op een professionele en servicegerichte manier, zowel fysiek als via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen;
  • Je behandelt vragen en verzoeken snel, correct en oplossingsgericht;
  • Je signaleert relevante tendensen, vragen of aandachtspunten en koppelt deze terug aan de verantwoordelijke manager;
  • Je ondersteunt gebruikers van verschillende digitale platformen, maakt accounts aan en begeleidt hen bij het gebruik van de systemen;
  • Je verwerkt en volgt aanvragen op met betrekking tot toegangs- en administratieve procedures;
  • Je biedt waar nodig algemene administratieve en operationele ondersteuning;
  • Je waakt over een kwalitatieve dienstverlening, ook tijdens piekmomenten.

Jouw profiel

De ideale kandidaat beschikt over een klantgerichte mindset en voelt zich thuis in een omgeving waar professionaliteit, nauwkeurigheid en discretie centraal staan.

Je herkent jezelf in het volgende profiel:

  • Je hebt ervaring binnen customer service, customer support of een helpdeskfunctie;
  • Je communiceert vlot en diplomatisch met verschillende interne en externe contacten;
  • Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en zelfstandig;
  • Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht in een afwisselende functie;
  • Je bent IT-minded en maakt je snel nieuwe systemen eigen;
  • Je bent leergierig en verdiept je graag in complexe of sectorspecifieke materie;
  • Je bent een echte teamspeler met een positieve, hands-on ingesteldheid.

Daarnaast beschik je over volgende talenkennis:

  • Een vloeiende kennis van het Nederlands en Engels;
  • Een goede kennis van het Frans.

Volgende zaken zijn een sterke troef:

  • Ervaring binnen een internationaal gereguleerde of dienstverlenende sector.
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.