The posting
- Vacature Customer Service Medewerker BEST Logo Raaak Personeel Wat ga je doen Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch en per e-mail met vragen en zorgt voor een snelle en professionele afhandeling. Daarnaast ondersteun je de verkoopafdeling en voer je diverse administratieve werkzaamheden uit. In deze functie werk je veel zelfstandig en krijg je de ruimte om je eigen verantwoordelijkheid te nemen. Ook wanneer het rustig is aan de telefoon of in de mailbox weet jij precies wat er nog opgepakt kan worden. Je wacht niet af, maar signaleert zelf waar ondersteuning nodig is en neemt initiatief om werkzaamheden op te pakken. Dankzij jouw proactieve houding verlopen processen soepel en blijven klanten tevreden. Jouw werkzaamheden - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail; - Informeren van klanten over producten, bestellingen en leveringen; - Verwerken van klantvragen en administratieve gegevens; - Opstellen van facturen; - Afhandelen van retourzendingen; - Ondersteunen van de verkoopafdeling; - Signaleren van werkzaamheden die aandacht vragen en deze zelfstandig oppakken. Je bent servicegericht, werkt nauwkeurig en vindt het prettig om zelfstandig te werken. Daarnaast houd je overzicht, schakel je moeiteloos tussen verschillende taken en neem je graag initiatief. Dankzij jouw inzet zijn klanten optimaal geholpen en lopen de dagelijkse processen op rolletjes. Enthousiast geworden? Reageer dan snel op deze vacature! Neem gerust contact op met Chantal. Samen kijken we graag naar jouw mogelijkheden. Wat breng je mee - Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau - Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een klantenservice of commerciële binnendienst Waar kom je te werken Je komt terecht bij een betrokken familiebedrijf in de educatieve sector, gespecialiseerd in verkeersleermiddelen en digitale oplossingen voor verkeersopleidingen. Samen met ongeveer 30 collega...



