Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 28 days ago

Customer Service Medewerker

EURES job mobility portal437,267 open roles

Where
de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Service MedewerkerEURES job mobility portal · de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. EURES job mobility portal postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 8.1%7 days
  4. 15.1%14 days
  5. 33.9%30 days
This job: posted 28 days ago

EURES job mobility portal median: 3 days open

The posting

Onze klant is gespecialiseerd in klantrelaties en ondersteunen internationale organisaties bij het verbeteren van hun klantbeleving. Je komt terecht in een multicultureel team met collega’s verspreid over verschillende locaties wereldwijd.

Solliciteer vandaag nog. Twijfel je of je volledig aan het profiel voldoet? Je kandidatuur is zeker welkom - we bekijken graag samen de mogelijkheden.

Jobomschrijving

Spreek je Duits op moedertaalniveau en wil je graag ervaring opbouwen binnen de banksector? Ook zonder specifieke bancaire ervaring kun je hier je eerste of volgende stap zetten.

Voor onze klant, een internationale specialist in customer experience en klantrelaties, zoeken we een Duitstalige Customer Service Advisor die klanten ondersteunt met vragen over bancaire diensten.

Je krijgt een volledige opleiding én een door het bedrijf betaalde FSMA-certificering. Zo ontwikkel je vanaf de start relevante kennis en ervaring binnen financiële dienstverlening.

Wat ga je doen? Als Customer Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor Duitstalige klanten. Je helpt hen professioneel en duidelijk verder met hun vragen over bancaire diensten.

Je zal onder andere:

  • klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat;
  • klanten begeleiden bij vragen over rekeningen, transacties en bancaire producten;
  • financiële en administratieve informatie duidelijk uitleggen;
  • klantendossiers correct verwerken en opvolgen;
  • werken volgens de procedures en regelgeving binnen de financiële sector;
  • je kennis van bancaire producten en regelgeving verder ontwikkelen;
  • samenwerken met collega's om vragen efficiënt en correct op te lossen.

Je hoeft bij je start geen bancaire expert te zijn. Je krijgt de nodige opleiding om de producten, procedures en regelgeving stap voor stap onder de knie te krijgen.

Voor deze functie is je Duitse taalniveau essentieel, aangezien je dagelijks in contact staat met Duitstalige klanten.

We zoeken iemand die:

  • Duits op moedertaalniveau beheerst;
  • een goede kennis heeft van Engels of Frans voor interne communicatie;
  • minimaal een diploma secundair onderwijs heeft;
  • communicatief sterk en klantgericht is;
  • nauwkeurig met informatie en procedures omgaat;
  • vlot werkt met digitale tools en communicatiekanalen;
  • gemotiveerd is om bij te leren en interesse heeft in de financiële sector.

Ervaring binnen customer service, banking of finance is een pluspunt, maar geen vereiste.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.