The posting
- Je zorgt voor een correcte en efficiënte verwerking van bestellingen die telefonisch of via e-mail binnenkomen.
- Je neemt proactief contact op met klanten om promoties en acties voor te stellen.
- Je behandelt administratieve en telefonische klachten op een professionele manier en registreert deze nauwkeurig in Dynamics 365.
- Je volgt resultaten op en draagt actief bij aan het behalen van vooropgestelde doelstellingen binnen de afgesproken deadlines.
- Je biedt klanten een correcte, geduldige en klantgerichte service.
- Je beschikt over minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans en een basis tot goede kennis van het Engels.
- Je bent gedreven, commercieel ingesteld en voelt je comfortabel bij telefonische verkoop.
- Je werkt nauwkeurig, ordelijk en gestructureerd en hebt oog voor detail.
- Je bent een sterke communicator en werkt graag samen met collega's en klanten.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en Outlook.



