The posting
Voor een groeiende speler in de regio Beringen zijn wij op zoek naar een meertalige Customer Service Medewerker (m/v/x) met een sterke cijfermatige inslag.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor een internationaal klantenportfolio en combineert klantcontact met de calculatie en opvolging van offertes.
Jouw takenpakket
- Je beheert de volledige orderadministratie in SAP: van orderinvoer en opvolging tot facturatiecontrole.
- Je calculeert en stelt offertes op op basis van technische specificaties, prijslijsten en marges, en volgt ze proactief op tot bij de order.
- Je staat dagelijks in contact met klanten in het Nederlands, Frans en Engels, via telefoon en mail.
- Je bent de schakel tussen klanten, sales, planning en logistiek en zorgt voor een correcte communicatie over levertermijnen en prijzen.
- Je onderhoudt en analyseert klant- en prijsgegevens in Excel (draaitabellen, vlookups, rapportering).
- Je behandelt klachten en zoekt zelfstandig naar een oplossing die zowel voor de klant als voor de organisatie werkt.
Jouw profiel
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring, en minimaal 2 jaar ervaring in een customer service-, inside sales- of orderbeheerfunctie.
- Je bent drietalig NL/FR/ENG: je schakelt vlot tussen de drie talen in klantcontact.
- Je hebt ervaring met SAP (SD-module is een sterke plus) en je bent gevorderd in Excel.
- Cijfers schrikken je niet af: je werkt nauwkeurig met prijzen, marges en calculaties.
- Je bent communicatief, stressbestendig en je neemt initiatief in een omgeving waar geen twee dagen hetzelfde zijn.
- Je woont in de regio Beringen / Limburg of bent bereid dagelijks te pendelen.



