The posting
Operationele opvolging van de toegewezen klanten
¿ Opstellen van dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse rapporteringen
¿ Dagelijks beheer van telefoongesprekken en correspondentie met klanten
¿ Opvolging van klantklachten en opstellen van kortetermijnactieplannen
¿ Dagelijkse opvolging van interne storingen bij CAT en bij klanten
¿ Opvolging van speciale klantoperaties buiten het lastenboek
¿ Opstellen en opvolgen van kwaliteits- en leveringsindicatoren in samenwerking met de coördinatoren
¿ Beheer en opvolging van lege verpakkingen/containers van klanten in samenwerking met de concessiehouders
- Kennis van de automotive- en logistieke sector is een pluspunt
- Goede kennis van het Engels (mondeling en schriftelijk)
- Goede kennis van het Nederlands (mondeling en schriftelijk), kennis van het Frans is een pluspunt
- Goede beheersing van specifieke softwaresystemen en kantoorsoftware, in het bijzonder Excel
- Vermogen om telefoongesprekken en correspondentie met klanten te beheren
- Vermogen om klachten op te volgen
- NL & EN & FR
- 38u/week
- Loon volgens ervaring
- €9 maaltijdcheques per gewerkte dag
- Maandag - Vrijdag: 7u - 15u30



