The posting
Customer Service Medewerker | kennis NL/Frans
FUNCTIE OMSCHRIJVING
Vind je het leuk om klanten zowel telefonisch als via e-mail te adviseren en ondersteunen? Heb je ervaring met administratieve taken en heb je kennis van ERP-pakketten?
Grijp deze kans om als customer service topper het verschil te maken. Bezorg ons dan snel jouw CV!Jouw takenpakket:
- Prioriteren en verwerken van binnenkomende orders in ons ERP-systeem
- Klanten informeren over leveringen en eventuele afwijkingen
- Facturatie verwerken en chauffeursplanning opstellen voor de volgende dag
- Magazijnlijsten en leveringsbonnen voorbereiden
- Bijspringen en andere teams ondersteunen waar nodig
- Communicatie vaak in het Nederlands, soms in het Frans of Engels
PROFIEL Dit verwachten wij:
- Professionele houding en klantgerichte mindset
- Kennis van Nederlands én Frans is noodzakelijk
- Commerciële ingesteldheid en proactieve aanpak
- Ervaring in administratieve taken en orderverwerking
- Kennis van Office-toepassingen en bij voorkeur ERP-systemen
- Resultaatgericht, oplossingsgericht en stressbestendig
- Positieve werkethiek en goed in teamverband functioneren
AANBOD Dit bieden wij:
- Uitdagende en gevarieerde job binnen een enthousiast team
- Mogelijkheid tot trainingen en professionele ontwikkeling
- Marktconform loon, bespreekbaar op basis van ervaring en kwalificaties
- Extra voordelen: groepsverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, eindejaarspremie en vakantiepremie
- Dagdienst, 39-uren werkweek + 6 extra ADV-dagen
- Personeelskorting op ons volledige assortiment heerlijke voedingswaren
STUDIEVEREISTEN Technisch secundair onderwijs (TSO) .



