The posting
Select which cookies you accept Strictly necessary Office careers · DFDS Logistics Wijchen (Bijsterhuizen 4020, Wijchen) Customer Service Medewerker Warehouse Solliciteer hier! We usually respond within three days Ben jij op zoek naar een functie waarin je klantcontact combineert met logistieke processen? En krijg je energie van het oplossen van uitdagingen, het behouden van overzicht en het schakelen met verschillende partijen? Dan is deze functie bij DFDS iets voor jou. Als Customer Service Medewerker Warehouse ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt, goederen op tijd worden geleverd en klanten altijd weten waar ze aan toe zijn. Daarbij werk je nauw samen met collega's in het warehouse, transportplanners en andere interne stakeholders. Be a part of DFDS. Be a part of the movement. Wat ga je doen? - Je bewaakt het volledige orderproces, van orderinvoer tot en met levering bij de klant. - Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, transportplanners en warehousecollega's om een soepel logistiek proces te waarborgen. - Je verwerkt orders, administratieve gegevens en klantafspraken nauwkeurig in onze systemen. - Je volgt transporten en doorlooptijden op en informeert klanten proactief over de voortgang van hun orders. - Je analyseert afwijkingen of knelpunten en zorgt voor een passende oplossing voor zowel klant als operatie. - Je beheert een eigen klantenportefeuille en bouwt aan duurzame relaties door persoonlijke service en betrouwbaarheid. Wat breng je mee? Jouw kennis en ervaring - Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau. - Je hebt ervaring in een logistieke, warehouse- of transportomgeving, of hebt aantoonbare affiniteit met logistieke processen. - Je hebt ervaring met orderverwerking, administratieve processen of klantbeheer. - Kennis van WMS-systemen, transportplanning of logistieke processen is een pré. - Je begrijpt dat goede service verde...



