Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 24 days ago

Customer Success Manager – ERP & Business Solutions

EURES job mobility portal314,718 open roles

Where
Ieper, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Success Manager – ERP & Business SolutionsEURES job mobility portal · Ieper, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 24 days ago

The posting

Hou je van klanten, bedrijfsprocessen én slimme software?

Een ERP-systeem is pas echt waardevol wanneer het doet wat een onderneming nodig heeft. En omdat bedrijven voortdurend veranderen, stopt dat verhaal niet zodra de software geïmplementeerd is.

Voor een gevestigde en groeiende IT- en softwarepartner in West-Vlaanderen zoeken we daarom een Customer Success Manager die klanten ook op langere termijn wil begeleiden. Iemand die graag luistert naar ondernemers en key users, nieuwsgierig is naar hoe een bedrijf werkt en kansen ziet om processen slimmer, eenvoudiger of efficiënter te maken.

Je hoeft daarbij niet degene te zijn die iedere technische oplossing zelf bouwt. Jij begrijpt de klant, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat klant en technische expertise elkaar vinden.

Je krijgt een eigen portefeuille van B2B-klanten waarvoor je het vaste aanspreekpunt wordt rond hun ERP-omgeving en verdere digitale ontwikkeling. Je leert hun organisatie en processen kennen en blijft ook na een implementatie betrokken. Wat verandert er binnen het bedrijf? Waar lopen medewerkers tegenaan? Welke processen kunnen beter? Welke functionaliteiten worden vandaag nog onvoldoende benut? En waar ontstaan nieuwe behoeften?

Vanuit die gesprekken adviseer je klanten en schakel je waar nodig consultants, developers of andere specialisten in. Concreet betekent dit dat je:

  • duurzame relaties opbouwt met klanten en verschillende stakeholders binnen hun organisatie;
  • je verdiept in hun bedrijfsprocessen en uitdagingen;
  • klanten begeleidt in het optimaal benutten en verder uitbouwen van hun ERP-omgeving;
  • proactief verbeterpunten en nieuwe behoeften detecteert;
  • opportuniteiten voor uitbreidingen, optimalisaties en nieuwe projecten herkent;
  • regelmatig afstemt met consultants, projectteams en developers;
  • commerciële mogelijkheden bespreekbaar maakt zonder de vertrouwensrelatie uit het oog te verliezen;
  • ook gericht nieuwe contacten legt en je netwerk verder uitbouwt.

Customer success en business development gaan in deze functie dus hand in hand. Niet vanuit harde verkoop, maar vanuit inhoud, vertrouwen en de ambitie om klanten ook op langere termijn vooruit te helpen.

Je bent iemand die oprecht geïnteresseerd is in wat er achter een organisatie gebeurt. Je hoeft niet noodzakelijk zelf developer of ERP-consultant te zijn, maar je begrijpt wel hoe software en digitalisering bedrijfsprocessen kunnen ondersteunen. Je kunt meepraten met een ondernemer of finance manager en vervolgens de vertaalslag maken naar je technische collega's. Idealiter herken je jezelf hierin:

  • je hebt ervaring met ERP, bedrijfssoftware, SaaS of digitale bedrijfsoplossingen;
  • je hebt een goed inzicht in bedrijfsprocessen of bent sterk gemotiveerd om je daarin te verdiepen;
  • je communiceert vlot met ondernemers, managers en andere beslissingsnemers;
  • je combineert commerciële feeling met een sterke klantgerichtheid;
  • je luistert en analyseert voordat je een oplossing voorstelt;
  • je ziet commerciële opportuniteiten als een logisch gevolg van goed klantenadvies;
  • je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid over je klantenportefeuille;
  • je vindt het leuk om intern verschillende specialisten met elkaar te verbinden.

Heb je bijvoorbeeld ervaring als ERP-consultant, functional consultant, accountmanager binnen software, customer success manager of business consultant en wil je dichter bij de klant en de business staan? Dan kan dit een bijzonder interessante volgende stap zijn.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.