Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 52 days ago

Customer Support Medewerker

EURES job mobility portal314,718 open roles

Where
Antwerpen, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Support MedewerkerEURES job mobility portal · Antwerpen, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on EURES job mobility portal's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 52 days ago

The posting

Ben jij klantgericht, digitaal sterk en op zoek naar een eerste uitdaging binnen de snelgroeiende tech- en SaaS-sector? Als Customer Support Medewerker combineer je klantencontact, administratieve opvolging en interne coördinatie terwijl je stap voor stap alle facetten van Customer Success leert kennen. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie in de ruime regio Antwerpen.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud Wat je gaat doen als Customer Support Medewerker:

  • Beheren van de binnenkomende vragen van klanten.
  • Klanten ondersteunen bij het gebruik van het digitale platform en actief zoeken naar passende oplossingen.
  • Zorgen voor een positieve klantenervaring door vragen en problemen nauwgezet op te volgen.
  • Ondersteuning bieden aan het Customer Success-team bij verschillende klantgerichte en administratieve werkzaamheden.
  • Meewerken aan de onboarding van nieuwe klanten en zorgen voor een vlotte opstart.
  • Klantcommunicatie voorbereiden en bijdragen aan duidelijke productdocumentatie.
  • Interne workflows coördineren en openstaande acties binnen verschillende projecten opvolgen.
  • Samenwerken met verschillende interne teams om afspraken en beloftes naar klanten tijdig na te komen.
  • Administratieve processen gestructureerd beheren en ervoor zorgen dat informatie correct wordt bijgehouden.
  • Klantbehoeften en mogelijke pijnpunten identificeren en hierover terugkoppelen naar het team.
  • Geleidelijk meer verantwoordelijkheid opnemen met als doel op termijn een eigen klantenportefeuille te beheren.

Onze klant Je komt terecht in een groeiende technologieorganisatie die een digitaal SaaS-platform ontwikkelt waarmee bedrijven hun interne communicatie en medewerkerservaring kunnen verbeteren. Vanuit de ruime regio Antwerpen werk je in een dynamische omgeving waar innovatie, klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Als starter krijg je veel begeleiding en de mogelijkheid om Customer Success van dichtbij te leren kennen en geleidelijk meer verantwoordelijkheid op te nemen. Wie jij bent als Customer Support Medewerker:

  • Recent een bachelor- of masteropleiding afgerond, bijvoorbeeld binnen Business, Communicatie, Office Management of een gelijkaardige richting.
  • Starters en pas afgestudeerden die hun carrière binnen Customer Success of SaaS willen uitbouwen, komen zeker in aanmerking.
  • Sterk klantgericht en gemotiveerd om klanten op een professionele manier verder te helpen.
  • Proactieve en ondernemende ingesteldheid met de drive om zelf initiatief te nemen.
  • Organisatorisch sterk, nauwkeurig en comfortabel met zowel gevarieerde als terugkerende administratieve taken.
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • In staat om de behoeften, uitdagingen en bedrijfsdoelstellingen van klanten goed te begrijpen.
  • Een echte teamspeler die graag samenwerkt met collega's uit verschillende afdelingen.
  • Digitaal vaardig en snel weg met nieuwe software, tools en platformen.
  • Vloeiende kennis van het Nederlands en een professionele kennis van het Engels en Frans.
  • Leergierig en enthousiast om jezelf verder te ontwikkelen binnen Customer Success.
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against EURES job mobility portal's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on EURES job mobility portal's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    EURES job mobility portal's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.