The posting
- Vóór 16:00 uur besteld, morgen gratis bezorgd - Officiële webshop Studio Anneloes - Retourneren kan binnen 30 dagen - Klanten beoordelen ons met een 4.7 Studio Anneloes Productie - Categorieën - Gelegenheden - Kleding van travelstof - Studio Anneloes - Duurzaamheid Studio Anneloes Productie Customer support specialist Krijg jij energie van klanten écht verder helpen? En denk je liever in oplossingen dan problemen? Dan zoeken we jou. Als Customer Support Specialist ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt bij vragen over orders, leveringen, collecties en onze systemen. Daarbij kijk je verder dan alleen de vraag van vandaag. Je signaleert behoeften, ziet commerciële kansen en deelt waardevolle feedback. Je werkt nauw samen met sales, logistiek en e-commerce. Zo zorgen jullie samen voor een prettige en persoonlijke klantbeleving. Je houdt overzicht, communiceert helder en laat afspraken niet liggen. Klinkt dat als een rol waarin jij tot je recht komt? Dan maken we graag kennis met je. What you get - Een aantrekkelijke pensioensregeling via MITT - Aantrekkelijke korting op onze collecties - Afwisselende werkzaamheden binnen een groeiend modemerk - Een collegiale en open werksfeer - Ruimte om mee te denken over processen en klantbeleving - Leuke teamuitjes met je collega's - Een goed bereikbare werkplek - Werken in ons mooie pand aan de rand van Amsterdam jouw to do list - Je beantwoordt klantvragen via e-mail en telefoon - Je helpt bij vragen over orders, leveringen en collecties - Je lost vraagstukken rond e-commerce en orderverwerking op - Je bewaakt complexe vragen en zorgt voor goede terugkoppeling - Je ondersteunt accountmanagers en klanten bij operationele vragen - Je denkt mee over passende service voor onze retailpartners - Je signaleert commerciële kansen en behoeften bij klanten - Je deelt klantfeedback en ontwikkelingen met de juiste teams - Je werkt nauw samen met sales, logistiek...



