The posting
Als diensthoofd van de sociaal-administratieve dienst neem je een sleutelrol op binnen de organisatie. Je combineert operationeel leiderschap met beleidsmatig inzicht en zorgt ervoor dat de dienstverlening aan kandidaat- en zittende huurders kwalitatief, professioneel en klantgericht verloopt.
Je stuurt jouw team aan, bewaakt de kwaliteit van de processen en vertaalt signalen uit de praktijk naar concrete verbeteringen en beleidsvoorstellen. Daarnaast werk je nauw samen met de algemeen directeur, collega-diensthoofden en externe partners zoals lokale besturen en welzijnsorganisaties. Je rapporteert rechtstreeks aan de algemeen directeur.
Concreet zijn jouw verantwoordelijkheden:
Beleidsmatig meebouwen
- Je bereidt het sociale beleid mee voor en zorgt voor een correcte uitvoering ervan.
- Je analyseert cijfers en informatie uit de werking en vertaalt deze naar beleidsvoorstellen en verbeteracties.
- Je onderhoudt sterke relaties met lokale besturen, welzijnspartners, politie en andere stakeholders.
- Je betrekt jouw team actief bij procesverbeteringen, reglementen en overlegmomenten.
- Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen de sociale dienst en de andere diensten binnen de organisatie.
Operationeel leidinggeven
- Je leidt de dagelijkse werking van de dienst en zorgt voor efficiënte en uniforme processen.
- Je coacht, motiveert en ondersteunt jouw medewerkers (8 personen) en creëert een stimulerende werkomgeving.
- Je bewaakt de kwaliteit van onder meer huurprijsberekeningen, kandidatenbeheer, woningtoewijzingen en huurachterstallen.
- Je staat in voor een correct en optimaal gegevensbeheer.
- Je volgt de werking actief op en vertegenwoordigt de organisatie op relevante overleg- en netwerkmomenten.
- Je beschikt over een masterdiploma, bij voorkeur in een menswetenschappelijke richting, of je bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt minstens 5 jaar relevante werkervaring.
- Kennis van het Vlaamse woonbeleid is een belangrijke troef.
- Je bent analytisch sterk en weet inzichten te vertalen naar beleid en verbetering.
- Je werkt gestructureerd, behoudt het overzicht en stelt duidelijke prioriteiten.
- Je bent een inspirerende coach die medewerkers laat groeien.
- Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent betrokken, organisatiebewust en denkt toekomstgericht.
- Je staat open voor verandering en bent bereid om je af en toe flexibel op te stellen.
- Een leidinggevende functie met een sterke maatschappelijke impact.
- De kans om actief mee richting te geven aan het sociale beleid van de woonmaatschappij.
- Een warm team met ruimte voor initiatief, autonomie en persoonlijke groei.
- Een voltijdse functie (38u/week) met een flexibel uurrooster.
- Een werkplek op wandelafstand van het station van Vilvoorde.
- 35 vakantiedagen (20 wettelijke + 15 extralegale bij een fulltime en start vanaf 1 januari).
- Een aantrekkelijk salaris volgens barema A1.
- Maaltijdcheques.
- Groepsverzekering.
- Hospitalisatieverzekering.
