The posting
Hou jij van puzzelen, plannen en snel schakelen? Voor een dynamische logistieke organisatie in de regio Merelbeke zijn we op zoek naar een gedreven Dispatcher die ervoor zorgt dat de dagelijkse transportoperaties vlot en efficiënt verlopen.
Als Dispatcher vorm je de spil tussen klanten, chauffeurs, transportpartners en de verschillende operationele teams. Dankzij jouw organisatietalent zorg je ervoor dat transportopdrachten correct worden ingepland en goederen tijdig bij de klanten terechtkomen. Een geboren organisator die het hoofd koel houdt in een dynamische omgeving, voelt zich helemaal thuis in deze functie.
Jouw uitdaging
Binnen deze rol draag je actief bij aan een vlekkeloze logistieke dienstverlening. Geen enkele werkdag ziet er hetzelfde uit: afhalingen worden gepland, transportopdrachten opgevolgd en ritten bijgestuurd wanneer de situatie daarom vraagt.
Wat ga je doen?
- Dagelijks plan en coördineer je afhalingen en transportopdrachten.
- Met transportpartners onderhoud je nauw contact en waar nodig stuur je ritten tijdig bij.
- Wanneer de beschikbare capaciteit niet volstaat, beslis je over de inzet van extra transportmiddelen.
- Nauwgezet volg je de verschillende transportopdrachten op en zorg je voor een correcte overdracht aan collega's.
- Samenwerking met Customer Service en het operationele team staat centraal om de dagelijkse werking vlot te laten verlopen.
- Tijdens de kaaiactiviteiten bewaak je de voortgang, zodat alle leveringen tijdig kunnen vertrekken.
- Ook de administratieve verwerking van ritten en het beheer van europaletten behoren tot jouw verantwoordelijkheden.
- Tot slot draag je actief bij aan een kwalitatieve dienstverlening en een uitstekende klantenservice.
Jouw profiel
✔ Als geboren organisator houd je het hoofd koel en bewaar je het overzicht, ook in een dynamische werkomgeving.
✔ Bij voorkeur heb je minstens 5 jaar ervaring binnen transportplanning of dispatching.
✔ Een goede kennis van transportprocessen, rij- en rusttijden en transportdocumenten is belangrijk.
✔ Ervaring met ADR en CMR, aangevuld met kennis van het regionale wegennet, vormt een mooie meerwaarde.
✔ Met MS Office werk je vlot en efficiënt.
✔ Dankzij jouw stressbestendigheid blijf je ook onder tijdsdruk gefocust en georganiseerd.
✔ Beslissingen nemen schrikt je niet af en bij elke keuze houd je de klantgerichtheid voor ogen.
✔ Sterke plannings- en organisatievaardigheden stellen je in staat om verschillende opdrachten efficiënt te beheren.
✔ Een hands-on mentaliteit typeert jou en bovendien kan je vlot met een heftruck overweg.
✔ Op vlak van talen beheers je het Nederlands vlot en kan je je goed uit de slag trekken in het Frans en Engels.
