The posting
Stad Antwerpen wil tegen 2050 een klimaatneutrale stad zijn. Daarom zoeken we een energieadviseur die burgers stimuleert om hun woning energiezuinig te maken en te kiezen voor hernieuwbare energie. Heb je veel overtuigingskracht? Denk je analytisch? Bouw dan mee aan onze toekomst en solliciteer voor deze job met impact!
- Als eerstelijnsadviseur heb je loketpermanentie. Je beantwoordt vragen die binnenkomen in de mailbox.
- Je bent tweedelijnsadviseur voor de meer complexe vragen. Je zorgt ervoor dat collega's van het Loket Wonen en Energie hun klanten kunnen adviseren bij energievragen.
- Je helpt eigenaars, syndici en VME's bij vragen over energetisch renoveren, energiefacturen, leningen, premies, offertes …
- Je bent de aanspreekpersoon voor klantendossiers van Mijn Verbouwbegeleiding. De energiedoelstellingen 2050 zijn daarbij belangrijk.
- Je helpt klanten bij de vergelijking van energieleveranciers. Je helpt hen overstappen naar een groene en goedkopere energieleverancier.
- Je organiseert acties rond hernieuwbare energie, rationeel energiegebruik en duurzaam renoveren. Je volgt dossiers op van begin tot einde.
- Je volgt evoluties op binnen je vakdomein.
- Je zorgt voor een goede samenwerking binnen het Loket Wonen en Energie en het energiehuis. Je doet suggesties om de werking te verbeteren.
- Je hebt een bacelordiploma of een diploma van gegradueerde van het hoger beroepsonderwijs (HBO5) of een universitair kandidaatsdiploma.
- Je voldoet aan de sollicitatievoorwaarden van stad Antwerpen.
- In deze job ben je neutraal, want je hebt rechtstreeks contact met klanten. Daarom dragen we in deze functie geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen.
- Je hebt interesse in energie en klimaat.
- Je spreekt vlot en overtuigend voor een groep. Je gaat goed om met verschillende doelgroepen.
- Je bent sterk in administratie.
- Je hebt ervaring met hernieuwbare energie en energierenovatie. Een diploma energiedeskundige type A, EPB-verslaggever of ervaring als renovatiecoach zijn pluspunten.
- Je denkt analytisch.
- Je werkt goed zelfstandig. Je stelt prioriteiten.
- Je bent bereid om af en toe ‘s avonds (tot 20 uur) te werken.
- Je herkent je in de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een straffer Antwerpen.
