The posting
Vacature ERP Support Engineer WSB Solutions ERP Support Engineer We willen graag ons ERP-team uitbreiden met een leuke collega. Iets voor jou? Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin je je expertise in Microsoft Dynamics 365 Business Central kunt inzetten? Wil je graag aan de slag bij een IT-bedrijf dat vooroploopt in het implementeren van de nieuwste Microsoft Cloud-oplossingen zoals Business Central en het Power Platform? En voel jij je thuis in een betrokken team met enthousiaste professionals? Lees dan vooral verder want wij zijn op zoek naar een gedreven Business Central Support Consultant om ons team te versterken. Wat worden jouw werkzaamheden? Wat je bij ons gaat doen - Beheer van Microsoft Dynamics 365 Business Central omgevingen van onze klanten; - Klanten helpen door het beantwoorden van vragen over en oplossen van issues met Business Central; - Adviseren van klanten over het verbeteren en optimaliseren van bedrijfsprocessen met behulp van Business Central; - Denken in oplossingen om klantomgevingen te verbeteren; - Beschrijven van door klanten ingediende wensen voor functionele aanpassingen aan hun systeem in een wijzigingsverzoek voor onze Development afdeling; - Doorvoeren van wijzigingen en updates aan de klantomgeving; - Kennisartikelen opstellen voor het klantenportaal; - Waarborgen en vergroten van de klanttevredenheid; - Signaleren van commerciële kansen voor je collega's van Sales. Jouw CV Wat verwachten we van jou? - Kennis van Microsoft Dynamics 365 Business Central is een pré; - Je snapt hoe bedrijfsprocessen werken en hoe ERP systemen hierbij helpen; - Je bent analytisch sterk en pakt problemen voortvarend en op een gestructureerde manier aan; - Je behoudt het overzicht, ook in drukke tijden, en weet goed prioriteiten te stellen en af te wegen. - Je hebt ervaring als supportmedewerker en/of al applicatiebeheerder - Je kunt goed samenwerken. Met de collega's op je eigen afdeling, de cons...



