The posting
Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.
Meerdere jaren op rij behaalde onze klant een award voor beste werkgever en daar zijn ze trots op. Op vlak van arbeidsomstandigheden en opleidingsmogelijkheden, springen ze enorm in het oog.
Je komt sowieso terecht in een familiaal team waar een open en eerlijke communicatiestijl wordt gehanteerd. Openheid, Optimisme en Positivisme zijn de kenmerken die elke medewerker in zich heeft.
Onze klant gelooft dat elk project, groot of klein, het beluisteren waard is. Het is een zeer gastvrije bank voor iedereen waarbij de klanten op lange termijn ondersteund worden. Dit wordt ook doorgetrokken naar de eigen werknemers: ook al heb je nog geen ervaring in de financiële sector, je zal de nodige ondersteuning krijgen van experts in hun vak.
Is dit een werkomgeving waarin je je zeker ziet werken?
Laat dan zeker van je horen via onderstaande gegevens!
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Doorgroeimogelijkheden
- Fijne, moderne werkomgeving
- Volledig opleidingstraject on the job
Zo ziet je job er uit
Als financieel adviseur op afstand ligt jouw focus op het advies over en de verkoop van kredietproducten aan particulieren.
Dit omvat kredietkaarten, korte termijn kredieten en de bijbehorende verzekeringen.
- Je verleent geschikt advies en begeleidt de klant voor een vlotte afhandeling.
- Je hebt een professionele houding tegenover klanten die contact opnemen met de bank, zowel telefonisch als per e-mail.
- Je behandelt aanvragen die binnenkomen via de site en andere toekomstige kanalen.
- Je optimaliseert verkoopopportuniteiten bij klanten en overtreft de doelstellingen van het departement.
- Je maximaliseert de succesratio door een goede kennis van de normen en processen van het departement en door het actief opvolgen van lopende dossiers.
Dit heb je nodig voor de job
Wie ben jij?
- Jij bent commercieel vaardig en klantgericht met een proactieve en positieve houding.
- Je bent in het bezit van een bachelor diploma.
- Jij hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden en beschikt over sociale vaardigheden, openheid en beschikbaarheid.
- Jij hebt een groot leervermogen en bent prestatiegericht.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands. Kennis van Frans en/of Engels is een pluspunt.
- Een eerste ervaring in de banksector of binnen een klantendienst is een troef, maar wij voorzien de nodige opleidingen voor de kennis van procedures, kredietproducten en het beheer van oproepen.
De ideale collega is...
Iemand die graag onderneemt, kritisch nadenkt en servicegericht werkt.
