The posting
Jouw taken:
- Je verwelkomt gasten op een vriendelijke en professionele manier.
- Je staat in voor het onthaal en de check-in en check-out van gasten.
- Je beantwoordt vragen van gasten en helpt hen verder met informatie over het hotel en de omgeving.
- Je behandelt telefonische en schriftelijke aanvragen.
- Je verwerkt reservaties en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
- Je signaleert eventuele vragen of problemen en zoekt hiervoor een passende oplossing.
- Je werkt nauw samen met de verschillende hotelafdelingen om een optimale gastenervaring te garanderen.
- Je zorgt mee voor een verzorgd en professioneel onthaal.
- Je springt ook in voor het ontbijtbuffet wanneer dit nodig is.
We zoeken iemand die energie krijgt van klantencontact en graag in een dynamische hospitalityomgeving werkt.
Je bent:
- klantvriendelijk en communicatief sterk;
- professioneel en verzorgd in je uitstraling;
- vlot in de omgang en sociaal ingesteld;
- stressbestendig en oplossingsgericht;
- nauwkeurig en administratief sterk;
- flexibel ingesteld en bereid om in een hotelomgeving te werken;
- Nederlandstalig en kan je je ook goed uitdrukken in het Engels en Frans.
- bereid om te werken volgens een variabel uurrooster, inclusief weekends en feestdagen.



