The posting
1924. Frontoffice medewerkster/ Personal Assistant Amsterdam Gepubliceerd: 2 dagen geleden Solliciteer nu Favoriet Delen Printen Functie omschrijving Multicraft is op zoek naar een Callcenter Medewerker voor in de regio Amsterdam. Als Callcenter Medewerker neem je telefoongesprekken aan namens verschillende bedrijven. Je luistert naar de vraag van de klant, verzamelt de juiste informatie en zorgt voor een passende opvolging. Daarnaast verwerk je gespreksnotities, terugbelverzoeken en administratieve gegevens in het systeem. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken. - Inventariseren van vragen en wensen van klanten. - Vastleggen van gespreksgegevens en acties. - Doorverbinden van gesprekken of doorgeven van terugbelverzoeken. - Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden. - Verzorgen van e-mail- en berichtverkeer waar nodig. Functie eisen - MBO werk- en denkniveau. - Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. - Ervaring in klantenservice, receptiewerkzaamheden, hospitality of telefonische dienstverlening is een pré. - Klantgerichte en dienstverlenende instelling. - Goede communicatieve vaardigheden. - Nauwkeurig, betrouwbaar en stressbestendig. - Ervaring met computersystemen en Microsoft Office. Organisatie omschrijving Multicraft is gespecialiseerd in het uitzenden en direct bemiddelen van technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel in Noord-Holland en omstreken. Kijk op https://www.multicraft.nl/ voor een totaaloverzicht van onze vacatures. Of volg ons op social media zodat onze vacatures op jouw tijdlijn verschijnen! Je vindt ons op Facebook, LinkedIn en Instagram. Aanbod - *Volgens de NBBU-cao voor Uitzendkrachten geldt de gelijkwaardige beloning.*** Dit houdt in dat jouw beloning minimaal gelijkwaardig is aan die van medewerkers in dienst van de opdrachtgever, werkzaam in een vergelijkbare functie. Het gaat h...



