The posting
Gemeente Delft place Delft schedule 32 - 36 UUR calendar_today 9 nov. 2026 - 30 apr. 2027 hourglass_empty Reageer voor 23 oktober Reageer Functieomschrijving - Als functioneel beheerder binnen het team Informatie Interne Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor meerdere applicaties, waaronder het zaaksysteem Djuma en servicemanagementtooling Topdesk. - Je coördineert het functioneel beheer van e-herkenning, iBabs, Cognos, het intranet en Delft.nl, plus diverse lokale en SaaS-oplossingen; binnenkort komen daar ook facilitaire applicaties bij. - Je vertaalt gebruikerswensen naar systeemoplossingen en bewaakt dat beheer en doorontwikkeling van applicaties en processen soepel verlopen. - Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor gebruikers, proces- en applicatie-eigenaren en andere stakeholders en werkt nauw samen met de technische applicatiebeheerders in het team. - In een team dat recent is veranderd, help je bij het inrichten van een werkwijze waarin op basis van prioriteiten duidelijke keuzes worden gemaakt en taken efficiënt worden opgepakt. - De functie valt in schaal 9 van de Gemeente CAO, staat niet open voor ZZP'ers en biedt hybride werken (deels op kantoor, deels thuis). Vereist profiel - Ervaring als functioneel beheerder of vergelijkbare rol binnen een (overheids)organisatie, met goed zicht op het grotere geheel en oog voor detail. - Aantoonbare kennis van of ervaring met zaaksystemen (bijv. Djuma), servicemanagement (Topdesk), en bij voorkeur ervaring met e-herkenning, iBabs en Cognos. - Sterke communicatieve vaardigheden: je schat gebruikerswensen in, betrekt stakeholders en vertaalt wensen naar concrete functionele oplossingen. - Besluitvaardig en resultaatgericht: je stelt prioriteiten, neemt initiatief en kunt zowel strategisch overzien als praktisch meewerken binnen applicaties. - Samenwerkingsgericht: je werkt effectief met technische applicatiebeheerders en andere collega's om beheer en doorontwikkeling ...



