The posting
Functioneel Service Owner E-commerce | Den Haag - PostNL - Den Haag - 15 oktober 2026 - Product & E-commerce - • - Hybride - • - 4000-6000 - • - Fulltime - • - Bachelor Functioneel Service Owner E commerce | Den Haag Als Functioneel Service Owner E-commerce bij PostNL zorg je dat bedrijfskritische IT-applicaties voor verzendingen en tracking betrouwbaar draaien. Als Functioneel Service Owner E-commerce bij PostNL zorg je ervoor dat onze bedrijfskritische IT-applicaties betrouwbaar draaien en klaar zijn voor de toekomst. Je werkt aan de systemen achter verzendingen, tracking en douaneprocessen binnen onze Europese e-commerce activiteiten en krijgt veel ruimte om verbeteringen door te voeren en direct impact te maken. Wat ga je doen? - Verantwoordelijkheid nemen voor bedrijfskritische applicaties die dagelijks worden gebruikt door collega's, klanten en partners in heel Europa - Samen met gebruikers en business stakeholders functionaliteiten scherpstellen en new releases begeleiden - Incidenten analyseren en in samenwerking met IT-collega's snel en definitief oplossen - Processen continu verbeteren en gebruikers trainen zodat zij het maximale uit onze systemen halen - Acceptatietesten, autorisaties en releases coördineren - Actief meedenken in projecten en verbeterinitiatieven om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen Wat neem je mee? - Een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar vergelijkbaar werk- en denkniveau - Relevante ervaring met IT-beheer, applicatieondersteuning, datamanagement, e-commerce of logistieke processen; ervaring met bedrijfskritische applicaties is een pré - Analytisch denkvermogen, een oplossingsgerichte werkwijze en een proactieve houding met sterk gevoel voor eigenaarschap - Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift - Beschikbaarheid voor 37 uur per week en bereidheid om deel te nemen aan bereikbaarheidsdiensten tijdens piekperiodes Wat bieden we? - Salaris in schaal 10 tusse...



