The posting
ICT Servicedesk medewerker Locatie - Plaats Landscheiding - Den Haag Aantal uren per week 32-36 FWG Schaal (indicatie bruto salaris) FWG-schaal 45 (€2.981,98 - €4.245,84) Zeg JA! tegen Cardia en start jouw reis in de zorg. Dit ga je doen - Als medewerker Servicedesk & ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's v.w.b. ICT gerelateerde zaken en lever je support bij het onboarden van nieuwe gebruikers; - Je beoordeelt alle problemen op urgentie, lost eerstelijns problemen zelfstandig op en geeft tweedelijns problemen door aan collega's of aan onze IT leverancier. Je bewaakt hierbij de voortgang en blijft het aanspreekpunt voor je collega's; - Je stelt werkinstructies en gebruikshandleidingen op en beheert en onderhoudt deze. Ook registreer je incidenten en oplossingen in het database systeem; - Ook ondersteun je collega's op locatie(s) door middel van floorwalk dagen en help je de collega bij de verschillende ICT vraagstukken. - Voorts voer je configuratie- en changemanagement en administratie v.w.b. de ICT-structuur; - Je bent contactpersoon voor externe leveranciers en beheert de hardware zoals laptops, tablets en mobiele telefoons; - In deze functie heb je ook een signalerende functie als het gaat om tijdige vervangingen en benodigde investeringen betreffende hardware, abonnementen, licenties en dergelijke. Dit bieden wij - Een plezierige werksfeer met fijne collega's; - Een salaris (FWG45) van maximaal € 4.245.84 bruto per maand op basis van 36 uur; - Een 13e maand en 8% vakantiegeld; - In deze functie kan je tussen 32-36 uur per week werken; - Een fietsenplan, korting op verzekeringen en vele andere extra's. Dit breng je mee Kennis en ervaring: - Je bent minimaal in het bezit van een MBO diploma op niveau 4. Bij voorkeur richting ICT; - Je weet snel je weg te vinden in MS Office 365, TOPdesk & facilitaire- en zorgapplicaties; - Je bent in het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer om je tussen onze locat...



