The posting
Boarding Talent verbindt mensen en organisaties op een warme, persoonlijke manier rond rollen die écht betekenis hebben. We werken bewust discreet, maar delen alle relevante informatie transparant zodra er een wederzijdse match voelt. Bij ons geen standaard rekrutering, wel oprechte gesprekken en aandacht voor wie jij bent en wat je zoekt. Want de juiste match begint met vertrouwen en enthousiasme.
Spring jij mee aan boord?
Voor een gerenommeerde internationale logistieke organisatie met een sterke wereldwijde aanwezigheid zoeken we een ervaren Ocean Import Supervisor. Je komt terecht in een omgeving waar professionaliteit, ondernemerschap, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Deze organisatie investeert sterk in haar medewerkers en staat bekend om haar doorgroeimogelijkheden, moderne systemen en klantgerichte aanpak.
In deze rol combineer je operationele expertise binnen zeevrachtimport met het coachen en ondersteunen van een team. Je fungeert als rechterhand van de afdelingsmanager en bewaakt de kwaliteit, efficiëntie en continuïteit van de dagelijkse werking.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
Team & People Management
- Coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers binnen het Ocean Import team.
- Mee opvolgen van evaluatiegesprekken en individuele ontwikkelingsplannen.
- Bewaken van een evenwichtige werkverdeling binnen het team.
- Ondersteunen van onboarding- en trainingsprogramma's voor nieuwe medewerkers.
- Actief bijdragen aan een positieve werkcultuur en het welzijn van collega's.
- Organiseren en faciliteren van teamoverleg en operationele meetings.
- Fungeren als aanspreekpunt en voorbeeldfiguur binnen de afdeling.
Operationeel Management
- Bewaken van de dagelijkse importactiviteiten en de naleving van operationele procedures.
- Continu optimaliseren van processen en workflows om efficiëntie te verhogen.
- Opvolgen van KPI's, uitzonderingsrapporteringen en operationele prestaties.
- Garanderen van een correcte en tijdige verwerking van dossiers.
- Signaleren van verbeterkansen en implementeren van procesoptimalisaties.
Customer & Vendor Management
- Onderhouden van sterke relaties met klanten, rederijen, transporteurs en andere logistieke partners.
- Ondersteunen van commerciële opportuniteiten met marktconforme oplossingen en tariefvoorstellen.
- Actief bijdragen aan klantretentie en klanttevredenheid.
- Begeleiden van de implementatie van nieuwe klanten en operationele wijzigingen.
- Evalueren van leveranciersprestaties en opvolgen van verbeteracties indien nodig.
Compliance & Kwaliteit
- Waken over de naleving van interne procedures, kwaliteitsnormen en wettelijke vereisten.
- Sensibiliseren en begeleiden van medewerkers rond compliance en bedrijfsrichtlijnen.
- Samenwerken met interne compliance- en kwaliteitsafdelingen.
- Correct documenteren en opvolgen van operationele processen.
Finance & Reporting
- Ondersteunen bij financiële opvolging van dossiers.
- Bewaken van een correcte facturatie en tijdige betalingen.
- Opvolgen van leveranciersfacturen en operationele kosten.
- Rapporteren van prestaties en operationele resultaten aan het management.
Leidinggevende rol
- Rechtstreekse coaching en begeleiding van medewerkers binnen het Ocean Import team.
- Nauw samenwerken met collega's van zeevracht, luchtvracht, sales, customs en customer service.
- Rapporteren aan de Ocean Import Manager.
Jouw ideale achtergrond:
- Bachelor diploma of gelijkwaardig door relevante ervaring.
- Minimaal enkele jaren ervaring binnen zeevrachtimport of internationale forwarding.
- Eerste ervaring als coach, mentor, senior dossierbeheerder of teamlead is een sterke troef.
- Goede kennis van internationale logistieke processen, supply chain en maritieme importstromen.
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Goede kennis van MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Ervaring met transport- of expeditiesoftware is een pluspunt.
- Analytisch sterk en gestructureerd in je aanpak.
- Oplossingsgericht en besluitvaardig.
- Natuurlijke leider met een coachende stijl.
- Stressbestendig en in staat prioriteiten te beheren binnen een dynamische omgeving.
- Nauwkeurig, kwaliteitsgericht en klantgericht.
