The posting
Een internationale omgeving waar service het verschil maakt
Voor een groeiende internationale speler binnen de interieursector zoeken we een Internal Sales Medewerker. De onderneming ontwikkelt en verdeelt kwalitatieve vloeroplossingen en bouwde de voorbije jaren een sterke reputatie op dankzij haar focus op kwaliteit, klantgerichtheid en duurzame samenwerkingen.
Je komt terecht in een moderne hoofdzetel in regio Deerlijk, waar de sfeer professioneel, energiek en toegankelijk is. De organisatie combineert de slagkracht van een internationale onderneming met de korte lijnen van een familiale werkomgeving. Collega’s kennen elkaar, beslissingen worden vlot genomen en initiatief wordt gewaardeerd.
Binnen het team staat samenwerking centraal. Klanten, vertegenwoordigers en interne afdelingen rekenen op een correcte opvolging, duidelijke communicatie en een sterke service. Net daar maak jij het verschil.
Jouw impact achter elke klantendossier
Als Internal Sales Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat offertes, orders en klantendossiers correct worden verwerkt en opgevolgd. Van de eerste aanvraag tot de service na verkoop: jij bewaart het overzicht.
Je bent het aanspreekpunt waarop klanten en salescollega’s kunnen vertrouwen. Je communiceert helder, volgt vragen nauwkeurig op en denkt mee wanneer er wijzigingen of praktische uitdagingen zijn. Dankzij jouw gestructureerde manier van werken verloopt het commerciële proces vlot en professioneel.
Concreet sta je in voor:
- Je verwerkt orders en offertes nauwkeurig en volgt deze verder op van aanvraag tot levering.
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers via mail en telefoon.
- Je beheert klantendossiers en zorgt ervoor dat alle informatie correct en actueel blijft.
- Je volgt vragen, wijzigingen en service na verkoop professioneel op.
- Je schakelt vlot met interne afdelingen om klanten snel en correct verder te helpen.
- Je werkt nauw samen met de externe sales en ondersteunt hen in de dagelijkse commerciële opvolging.
- Je bewaakt prioriteiten en brengt structuur in een gevarieerde werkdag.
- Je denkt oplossingsgericht mee en draagt bij aan een sterke klantenervaring.
Deze functie past bij iemand die administratieve nauwkeurigheid graag combineert met klantencontact en commerciële ondersteuning. Je krijgt verantwoordelijkheid, afwisseling en de kans om dagelijks zichtbaar bij te dragen aan een professionele service.
De juiste match voor deze functie
We zoeken iemand die sterk is in opvolging, graag communiceert en zich goed voelt in een internationale omgeving. Je werkt gestructureerd, blijft rustig wanneer het druk is en haalt voldoening uit dossiers die van A tot Z correct worden opgevolgd.
Je herkent jezelf in volgende punten:
- Je beschikt over een bachelordiploma of hebt een gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
- Naast het Nederlands spreek je en schrijf je zeer vlot Frans en Engels. Beide talen zijn essentieel in deze functie.
- Je werkt vlot met MS Office, vooral met Excel en Word. Kennis van Exact is een pluspunt.
- Je bent administratief sterk, nauwkeurig en georganiseerd.
- Je communiceert professioneel, klantgericht en duidelijk.
- Je denkt in oplossingen en behoudt overzicht wanneer verschillende dossiers tegelijk lopen.
- Je neemt initiatief en werkt graag samen met collega’s.
- Je hebt interesse in kwalitatieve producten, interieur of design.
Deze functie sluit goed aan bij iemand die: klantgericht, positief, communicatief en betrokken is, maar tegelijk voldoende gestructureerd om dossiers correct op te volgen. Je houdt van een omgeving waar samenwerking belangrijk is, maar waar ook tempo, verantwoordelijkheid en resultaatgerichtheid verwacht worden.
