The posting
Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en krijg je energie van contact met klanten, offertes opvolgen en commerciële dossiers van A tot Z beheren? Werk je graag in een omgeving waar sales, techniek en klantenservice samenkomen? Dan is deze functie als Internal Sales Representative iets voor jou!
Als Internal Sales Representative, Inside Sales Medewerker of Commercieel Binnendienstmedewerker vorm je een belangrijke schakel binnen het commerciële team. Je ondersteunt de Sales Director en Sales collega's en bent een centraal aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen.
Je helpt klanten verder met hun vragen, denkt mee over de juiste oplossingen en zorgt ervoor dat offertes en orders correct en tijdig worden opgevolgd. Je combineert daarbij commerciële feeling met een nauwkeurige en gestructureerde aanpak.
Jouw takenpakket:
- Je ondersteunt het Sales team en de Sales Director bij vragen rond producten, toepassingen, prijzen en commerciële mogelijkheden.
- Je bent het eerste interne aanspreekpunt voor klanten, prospecten en commerciële collega's.
- Je analyseert klantvragen en vertaalt deze naar een passend commercieel voorstel.
- Je verzamelt alle nodige informatie voor het opmaken van offertes, prijsvoorstellen en orders.
- Je volgt offertes actief op en houdt klanten op de hoogte van de verdere stand van zaken.
- Je begeleidt commerciële dossiers van aanvraag tot order en zorgt voor een correcte overdracht naar de betrokken afdelingen.
- Je onderhoudt telefonisch en per mail contact met klanten en prospecten en bouwt duurzame klantenrelaties uit.
- Je volgt leads en commerciële opportuniteiten op en denkt actief mee over nieuwe verkoopmogelijkheden.
- Je ondersteunt de buitendienst bij prospectie, klantenbezoeken en beurzen.
- Je werkt nauw samen met Order Entry, Sales, Engineering en Marketing.
- Je zorgt ervoor dat alle commerciële en technische informatie correct wordt geregistreerd en opgevolgd.
- Je bewaakt verschillende dossiers tegelijk en stelt de juiste prioriteiten.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Director en fungeert als een echte commerciële rechterhand.
Voor deze functie zoeken we een commercieel talent dat graag klantencontact combineert met administratieve en organisatorische opvolging.
Wie ben jij?
- Je beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in een commerciële richting, of je bent gelijkwaardig door ervaring.
- Ervaring als Internal Sales Representative, Inside Sales Medewerker, Commercieel Binnendienstmedewerker, Sales Support Medewerker of Account Support is een pluspunt.
- Je hebt een sterke commerciële ingesteldheid en krijgt energie van klantencontact en verkoop.
- Je bent klantgericht en weet als geen ander de behoeften van klanten te achterhalen.
- Je hebt interesse in technische producten en toepassingen en bent bereid hierin bij te leren.
- Je hebt inzicht in het opmaken en opvolgen van offertes en commerciële dossiers.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en gestructureerd.
- Je kunt gemakkelijk verschillende dossiers en prioriteiten tegelijk beheren.
- Je bent communicatief sterk en neemt spontaan de telefoon op.
- Je bent proactief, denkt mee met klanten en collega's en ziet commerciële opportuniteiten.
- Je kunt vlot overweg met MS Office en hebt bij voorkeur ervaring met een ERP-systeem.
- Je communiceert uitstekend in het Nederlands en Engels.
- Een goede kennis van het Frans is een troef; kennis van het Duits is mooi meegenomen.
- Je bent een echte teamplayer, maar kunt ook zelfstandig werken.
- Je bent leergierig, nauwkeurig en hebt zin om jezelf verder te ontwikkelen binnen sales.
