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Wirklich Gutes entdecken: Tchibo überrascht! Mit immer neuen Ideen, die wir durch die Leidenschaft und den großen Einsatz unserer Mitarbeiter*innen bis ins Regal bringen. Lass auch du dich von hochwertigen Kaffees und einer einmaligen Artikelvielfalt faszinieren. Nutze die Chance, im kollegialen Mitarbeiter*innenumfeld an neuen Herausforderungen zu wachsen. Entdecke deine Leidenschaft für Tchibo!
Wir suchen aktuell 1 IT-Support-Mitarbeiter/in 1030 Wien, Head Office
Tchibo Zentrale, Vollzeit
Das wird dir gefallen:
* Du bist erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter*innen bei IT-bezogenen Fragen und Störungen im täglichen Betrieb (2nd Level Support).
* Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme an Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten.
* Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Standardsoftware und IT-Arbeitsplätzen.
* Du arbeitest aktiv an der Optimierung und Standardisierung unserer lokalen IT-Prozesse mit.
* Du erstellst, aktualisierst und pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und FAQs für Anwender*innen.
* Du unterstützt bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten im lokalen Umfeld.
* Du arbeitest eng mit dem lokalen IT-Team sowie zentralen IT-Einheiten zusammen.
Das wird uns gefallen:
* Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z.B. Lehre, HTL, Fachschule) oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support.
* Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Rolle von Vorteil.
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients, Standardsoftware und Office-Umgebungen.
* Grundverständnis für IT-Infrastruktur, Netzwerke und Benutzerverwaltung.
* Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude daran, Anwender*innen zu unterstützen.
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.
* Proaktive Einstellung und Interesse daran, IT-Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Möchtest du ein wichtiger Teil von Tchibo Österreich werden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Jetzt online bewerben: https://jobs.tchibo.at/Vacancies/2543/Application/New/1 Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Support-Mitarbeiter/in beträgt 2.362,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.



