The posting
Invulling job
- Een voortrekkersrol opnemen binnen de IT-supportorganisatie.
- Meewerken aan IT-vernieuwings- en optimalisatieprojecten.
- Fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers en externe leveranciers.
- Technische problemen analyseren en doelgericht oplossen.
- Structureel samenwerken met interne stakeholders en externe partners.
- Samen met collega's de operationele werking afstemmen en opvolgen in samenwerking met het Nederlandse OPS-team.
- Snel en zelfstandig reageren op storingen binnen productie- en operationele systemen en tijdig escaleren waar nodig.
- Zelfstandig instaan voor 1e- en 2e-lijns systeembeheer van administratieve en operationele toepassingen.
- De 3e-lijnsondersteuning bij leveranciers en partners coördineren.
- Richtlijnen, procedures en best practices uitwerken voor het beheer en correcte gebruik van IT-systemen.
- Toezien op een correct gebruik van de systemen en verbeteracties opzetten waar nodig.
- Minstens 5 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare senior IT-support- of systeembeheerfunctie.
- Grondige kennis van Microsoft OS, Active Directory, Azure AD, Cisco en Microsoft 365.
- Brede technische kennis van IT-infrastructuur, networking, werkplekbeheer en security.
- Sterke analytische vaardigheden en een pragmatische, zelfstandige aanpak.
- Vlot communiceren in het Nederlands en het Frans.



